CFD adalah instrumen kompleks dan memiliki risiko tinggi kehilangan uang dengan cepat karena leverage. 76% akun investor ritel kehilangan uang saat berdagang CFD dengan penyedia ini. Anda harus mempertimbangkan apakah Anda memahami cara kerja CFD dan apakah Anda mampu menanggung risiko tinggi kehilangan uang Anda.

Pusat Bantuan

Kami dapat membantu. Kirimkan kepada kami topik yang paling menggambarkan masalah Anda dengan detail spesifik Anda di [email protected]

Tentang IUX

Peran IUX IUX adalah perusahaan pialang multi-aset yang diakui secara global, yang menyediakan akses kepada para pedagang terhadap Mata Uang (CFD), komoditas (CFD), mata uang kripto (CFD), dan indeks (CFD). Didirikan pada tahun 2016, IUX telah berkembang dan melayani lebih dari 1.000.000 pengguna di seluruh dunia. Operasi IUX IUX menawarkan...

Bagaimanakah kontribusi IUX dalam trading?

Bila Anda ingin berinvestasi dengan cara trading, Anda memerlukan broker. IUX sangat penting dan dibutuhkan dalam trading mata uang (CFD). Kami akan bertindak sebagai perantara untuk mengirimkan order Anda ke mata uang (CFD) karena Anda tidak dapat mengirimkan order Anda ke trading mata uang (CFD) secara langsung. IUX adalah mitra...

Persiapan saat server IUX sedang maintenance

IUX harus melakukan maintenance server secara berkala pada infrastructure nya untuk dapat memberikan layanan yang terbaik. Anda mungkin mengalami gangguan selama maintenance, namun jangan khawatir dana anda akan aman dan semuanya akan normal serta maintenance akan selesai secepat mungkin Anda akan segera diberitahu terkait maintenance melalui email atau control panel...

Di negara mana saja IUX tersedia?

IUX memperluas layanan dengan mendukung lebih banyak trader. Saat ini tersedia di 11 Negara sebagai berikut: Afrika Selatan Filipina Ghana India Indonesia Kolombia Laos Meksiko Nigeria Thailand Vietnam Anda dapat dengan mudah mendaftarkan akun perdagangan di IUX dan memeriksa proses transaksi melalui situs web dan pusat bantuan kami.

Mengapa saldo tidak dihapus setelah saya menukar LotBack?

Ada 2 kasus penukaran LotBack: Penukaran Kredit LotBack: Jumlah yang ditukarkan akan diterapkan ke saldo kredit Anda. Saat mengubah Lotback menjadi Saldo, jumlah yang ditebus akan menambah dan mengurangi saldo. Misalnya, jika ada Balance = -20, dan Anda menukar Lotback = $5, maka akan membuat Balance = -15. Meskipun saldo...

Mengapa saya tidak bisa membuka order lagi meskipun masih ada sisa uang?

Jika anda tidak dapat membuka lebih banyak order ini penyebabnya karena margin Anda tidak mencukupi. Bisa disebabkan beberapa faktor seperti leverage, harga open order saat ini, dan ukuran lot. Anda dapat menghitung instrumen keuangan dengan memasukan detail Leverage, harga open order saat ini dan ukuran lot di Website IUX, atau...

Mengapa bonus hilang ketika akun trading kredit ditarik?

Jika Anda menarik dana dari akun trading kredit, bonus akan dipotong secara otomatis, hal ini dapat terjadi dalam dua kasus. Kasus 1: Saldo nyata lebih besar dari kredit Kredit akan dikurangi sebesar jumlah yang ditarik Anda akan menerima seluruh jumlah penarikan sebagai dana nyata Contoh: Saldo = $100 Kredit =...

Apakah jumlah deposit akan dipotong jika saldo negatif?

Akun trading tidak akan ditutup karena sebelum negatif akan diatur ulang menjadi nol. IUX merekomendasikan untuk menunggu terlebih dahulu saldo di reset ulang menjadi nol saldo menjadi negatif. Proses pengaturan ulang saldo menjadi nol dilakukan otomatis. Anda tidak bisa melakukannya dengan sendiri. Ada 2 kasus untuk mengatur ulang balance: Jika...

Mengapa saya tidak bisa melakukan trading?

Jika Anda tidak bisa melakukan trading kemingkunan dapat disebabkan ole 2 hal Jika anda merasa sudah masuk dengan benar namun anda tidak dapat melakukan trading karena tidak ada tombol pembelian, ini bisa jadi karena anda salah memasukan kode, Anda bisa jadi malah memasukan kode investor. Kode investor tidak dapat dilakukan...

Setoran belum dikreditkan ke akun

Setelah transaksi deposit selesai, Anda dapat memulai trading. Jika saldo tidak diterima, Anda dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut: Masuk ke akun Anda. Klik Akun. Kemudian refresh halaman akun, klik sampai 10 kali, dan tunggu sekitar 1–5 menit tanpa mengklik lagi. Jika saldo tidak sesuai dengan program MT5, Anda perlu menekan...

Tidak dapat mengupload file dokumen

Jika Anda mengalami kesulitan dalam mengunggah dokumen untuk verifikasi identitas atau rekening bank, silakan periksa rincian di bawah ini untuk membantu menyelesaikan masalah sebelum menghubungi tim dukungan kami. • Masalah Umum Format file tidak didukungHarap gunakan jenis file: .JPG, .JPEG, .PNG, atau .PDF saja Ukuran file terlalu besarSistem hanya mendukung...

Bagaimana saya bisa meminta riwayat perdagangan?

Kami sarankan mengikuti langkah-langkah berikut untuk meminta riwayat perdagangan Anda: 1. Riwayat Perdagangan di MT5 Anda dapat memeriksa riwayat perdagangan Anda di MT5 dengan masuk ke menu "Riwayat". Anda juga dapat mengunduh atau mengekspor file sesuai kebutuhan. 2. Riwayat Perdagangan di IUX App Trade Masuk ke IUX App Trade Buka...

Berapa banyak perangkat yang dapat saya gunakan untuk akun trading saya? Mengapa nomor rekening hilang? Akun manakah yang cocok untuk saya?

Mengapa nomor rekening hilang? Harap dicatat bahwa karena IUX dapat membuka hingga 6 akun trading dalam satu perangkat, membuka lebih banyak trading akan memberi kita lebih banyak keuntungan bagi Anda. Akun yang tidak aktif atau tidak memiliki saldo harus Anda hapus atau jika tidak akan segera dihapus oleh departemen Dukungan...

Bagaimana saya bisa menerima berita IUX ?

Untuk berita dan pembaruan, termasuk pemberitahuan terkait liburan, bonus reset, pembaruan aplikasi, atau berbagai pesan, semua pelanggan akan menerima email dari IUX. Ini akan menjadi alamat email aplikasi.

Apa saja pasangan mata uang (CFD) yang paling populer?

EURUSD(CFD), USDJPY(CFD), GBPUSD(CFD), AUDUSD(CFD), USDCHF(CFD), dan USDCAD(CFD) adalah pasangan mata uang yang paling sering diperdagangkan Pasangan mata uang yang paling likuid adalah yang diterbitkan oleh negara-negara dengan pemerintahan yang stabil secara politik dan bank sentral yang disegani. Pasangan mata uang (CFD) yang paling populer adalah yang dikaitkan dengan dolar AS;...

Bisakah saya berdagang di akhir pekan?

Sebagian besar instrumen keuangan tidak memiliki jam perdagangan pada akhir pekan. Akibatnya, tidak bisa diperdagangkan. Jam perdagangan reguler tersedia di sini Jam perdagangan reguler. Namun, cryptocurrency (CFD) adalah sekelompok instrumen keuangan yang memungkinkan perdagangan berkelanjutan selama akhir pekan. Artinya, Hanya mata uang kripto (CFD) yang dapat diperdagangkan pada akhir pekan.

Instrumen apa yang dapat diakses di IUX?

IUX menawarkan instrumen : Mata Uang (CFD) Berjangka (CFD) Indeks (CFD) Saham (CFD) Logam (CFD) Energi (CFD) Untuk informasi dan detail lebih lanjut tentang instrumen, Anda dapat menemukannya di menu "Pasar" di www.iux.com Anda dapat mulai berlatih di akun demo sebelum beralih ke perdagangan dengan uang sungguhan.

Tidak menerima email verifikasi saat mendaftarkan akun

Jika Anda tidak menerima email verifikasi saat pendaftaran: Periksa folder spam/sampah Anda. Coba kirim ulang kodenya. Bersihkan cache atau cookie browser Anda, lalu coba daftarkan akun lagi. Jika Anda menjalankan layanan VPN, matikan karena dapat menyebabkan masalah latensi atau menunda kode verifikasi. Akhirnya jika semuanya gagal, coba browser lain; misalnya,...

Apakah saya perlu menyetor uang nyata saat membuka akun demo?

Tidak, akun demo adalah akun perdagangan virtual. Ketentuan perdagangan untuk akun demo persis sama dengan akun real, tetapi dana sepenuhnya virtual. Tujuan dari akun demo adalah memberi trader cara untuk berlatih trading dan merasakan pengalaman trading dengan platform kami tanpa menggunakan uang sungguhan. Pengingat: Anda tidak dapat mengisi ulang akun...

Mengapa saya harus menyerahkan dokumen saya untuk verifikasi akun?

Untuk menjaga keamanan akun dan mematuhi peraturan tentang Anti-Pencucian Uang (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC), kami diwajibkan untuk memverifikasi identitas setiap pengguna sebelum menyediakan layanan. Verifikasi identitas membantu mencegah penyalahgunaan identitas dan penipuan, serta memungkinkan Anda untuk mengakses semua fitur sistem seperti deposit, penarikan, dan trading riil. Anda perlu...

Apakah IUX menawarkan Sinyal?

IUX tidak menawarkan sinyal secara langsung. Namun, kami bekerja sama dengan Myfxbook untuk menawarkan Autotrade. Autotrade memungkinkan Anda sekarang menyalin strategi dari sumber sinyal Myfxbook ke akun perdagangan Anda. Namun, IUX secara teratur tetap diperbarui dengan peristiwa dan rilis ekonomi penting, termasuk keputusan suku bunga, pengumuman PDB, nomor NFP, dan...

Mengapa platform mulai membeku pada waktu berita?

Biasanya platform mengalami pembekuan atau kekurangan selama berita atau saat-saat bergejolak lainnya hanya karena informasi membanjiri terminal Anda. Selain itu, banyak orang dapat menggunakan layanan tersebut pada saat itu, sehingga menyebabkan penundaan. Hal ini juga tergantung pada teknologi yang digunakan. Untuk membatasi kemungkinan pembekuan, Direkomendasikan untuk menggunakan koneksi internet tercepat...

Apakah dana saya aman?

IUX dimiliki oleh IUX Markets Limited., yang mengawasi keamanan dana klien dan melindungi konsumen berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Oleh karena itu, langkah-langkah yang diambil oleh IUX antara lain sebagai berikut: Pemisahan dana klien Dana klien ditransfer ke rekening bank klien terpisah Perusahaan. Dana ini berada di luar neraca...

Jika saya membuka akun perdagangan baru dan akun pertama saya diverifikasi. Apakah saya harus mengunggah dokumen saya lagi?

Tidak, akun baru Anda akan terverifikasi secara otomatis jika Anda telah menggunakan informasi pribadi/kontak yang sama dengan akun sebelumnya.

Apakah mungkin kehilangan lebih banyak uang daripada yang saya miliki di akun saya?

Tidak mungkin. Anda tidak akan kehilangan lebih dari jumlah yang Anda setorkan jika terjadi penurunan nilai pasangan mata uang (CFD) yang mengakibatkan saldo negatif. Nilai negatif ini akan diatur ulang secara otomatis saat Anda menyetor berikutnya.

Bisakah saya kehilangan bonus saya dan apakah saya harus mengembalikannya?

Jumlah bonus adalah bagian dari modal Anda dan dapat digunakan untuk trading. Oleh karena itu, Anda mungkin saja kehilangan bonus Anda, namun Anda tidak perlu mengkompensasi bonus yang hilang. Apalagi Anda bisa mendapatkan bonus baru dengan melakukan deposit sesuai syarat dan ketentuan.

Apakah IUX mengizinkan Hedging?

Untuk kebijakan hedging IUX pada empat jenis akun, hedging untuk akun Standard+ dibagi menjadi dua kasus: Hedging dalam akun yang sama:Hedging dalam akun yang sama diperbolehkan. Misalnya, di MT5:1234, jika Anda membuka order Buy dan Sell dengan ukuran lot yang sama, itu diperbolehkan. Hedging antar akun:Jika hedging melibatkan dua atau...

Apakah aman mengirimkan data pribadi saya kepada Anda?

Kami memahami kekhawatiran Anda terkait keamanan dan privasi data pribadi Anda. Yakinlah bahwa perlindungan dan keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami telah menerapkan langkah-langkah yang kuat dan protokol standar keuangan untuk melindungi data Anda dari akses, kehilangan, atau penyalahgunaan yang tidak sah. Sistem kami dipantau dan diperbarui...

Mengapa dokumen verifikasi saya ditolak?

Jika dokumen Bukti Identitas (POI) atau Bukti Bank (POB) Anda ditolak selama proses verifikasi akun, Anda mungkin perlu mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut. Cara mengecek alasan penolakan dokumen Alasan penolakan Bagaimana cara memeriksa alasan dokumen saya ditolak Untuk memastikan alasan spesifik penolakan dokumen Anda, kami akan mengirimkan...

Apakah IUX akan menutup posisi terbuka dan pesanan saya jika saya offline?

Posisi terbuka dan pending order akan tetap ada di sistem bahkan setelah Anda keluar dari platform trading. Semua jenis order akan seperti ini kecuali untuk Trailing stops. Trailing stop tidak akan dijalankan saat Anda menutup atau keluar dari MetaTrader5, Expert Advisors tidak akan berjalan saat MetaTrader5 ditutup atau Anda belum...

Tentang Akun Standard+

Akun Standard+ adalah jenis akun trading yang menawarkan dua jenis bonus deposit berikut: • Bonus Deposit 35% (hingga $300)• Bonus Deposit 25% (hingga $3.000) Bonus akan otomatis dikreditkan setelah setoran yang memenuhi syarat dilakukan. Untuk bantuan atau pertanyaan terkait akun Standard+ Anda, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected] atau...

Berapa lama saya bisa menggunakan akun demo?

Akun demo IUX tidak akan pernah kedaluwarsa. Dan Anda dapat menggunakan akun demo ini selama Anda mau. Akun demo yang tidak aktif selama lebih dari 90 hari sejak tanggal login terakhir akan ditutup. Namun, Anda dapat membuka akun demo baru kapan saja. Harap perhatikan bahwa Anda hanya dapat memiliki maksimal...

Bagaimana IUX menggunakan informasi pribadi pelanggan?

Kami tidak pernah memberikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mengumpulkan informasi pribadi yang secara hukum diperlukan bagi kami untuk menawarkan pelanggan dengan barang atau layanan terbaik, atau untuk melakukan pemeriksaan identitas untuk memenuhi persyaratan peraturan hukum kami, dan untuk memerangi penipuan.

Bagaimana cara memverifikasi akun IUX saya jika saya tinggal di beberapa negara?

Membuka akun dengan IUX Anda harus memverifikasi identitas Anda dan memverifikasi POB (Bukti Bank) untuk memulai perdagangan atau transaksi dengan kami. Untuk membuka akun, proses verifikasi identitas dan verifikasi POB secara detail, Anda dapat menemukan informasinya di sini Membuka akun Verifikasi identitas verifikasi POB Jika Anda perlu membuka akun saat...

Mengapa bonus hilang saat melakukan transfer ke account internal ?

Rincian transfer akun Internal dinyatakan sebagai berikut Akun sumberJenis akun tujuanBalanceCreditcatatanStandardStandardmenerimamenerimaKredit dikurangiStandard+menerimamenerima-Rawmenerima(Minimal $500)tidak diterimaKredit dikurangiPromenerima(Minimal $500)tidak diterimaKredit dikurangiStandard+Standardmenerimatidak diterima-Standard+menerimamenerima-Rawmenerima(Minimal $500)tidak diterimaKredit dikurangiPromenerima(Minimal $500)tidak diterimaKredit dikurangiRawRawmenerimatidak diterimatidak ada kreditPromenerimatidak diterimatidak ada kreditProRawmenerimatidak diterimatidak ada kreditPromenerimatidak diterimatidak ada kredit Transfer internal diperbaiki Bonus akan dipotong selama transfer

Jenis biaya akun apa yang dikenakan IUX?

Untuk manfaat maksimal, pelanggan dapat yakin bahwa mereka dapat bertransaksi dengan lancar dan tanpa biaya apa pun. Semua jenis akun IUX gratis. Oleh karena itu, tidak ada biaya yang harus dibayarkan untuk pembukaan akun atau bertransaksi di semua akun.

Jenis broker apakah IUX itu?

Jenis broker apakah IUX itu? IUX adalah broker perdagangan yang mengelola pasar dalam format hybrid. Dalam interval waktu tertentu, IUX bertindak sebagai rekanan terhadap semua pesanan perdagangan yang disediakannya. Ini berfungsi sebagai pembuat pasar dengan menyediakan likuiditas dan mencocokkan pesanan perdagangan secara internal, menghasilkan keuntungan terutama dari spread dan komisi...

Mengapa Verifikasi EDD Saya Ditolak?

Saat memverifikasi identitas Anda melalui proses Enhanced Due Diligence (EDD) atau Uji Tuntas yang Ditingkatkan, ketepatan dan kelengkapan dokumen sangat penting untuk memenuhi persyaratan hukum dan keamanan platform. Jika dokumen Anda ditolak, kemungkinan disebabkan oleh satu atau beberapa alasan berikut: 1. Dokumen buram atau tidak jelas Jika foto atau hasil...

Informasi Penting
Dengan mengakses situs web ini, Anda menyatakan bahwa Anda bukan warga negara, bukan penduduk, dan tidak mengakses situs ini dari Australia, Kanada, Polandia, Ukraina, Uni Eropa, Inggris, atau Amerika Serikat. Kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun yang timbul akibat pelanggaran hukum lokal yang berlaku.