Pusat Bantuan
Pusat Bantuan
Kami dapat membantu. Kirimkan kepada kami topik yang paling menggambarkan masalah Anda dengan detail spesifik Anda di [email protected]
Kami dapat membantu. Kirimkan kepada kami topik yang paling menggambarkan masalah Anda dengan detail spesifik Anda di [email protected]
Peran IUX IUX adalah perusahaan pialang multi-aset yang diakui secara global, yang menyediakan akses kepada para pedagang terhadap Mata Uang (CFD), komoditas (CFD), mata uang kripto (CFD), dan indeks (CFD). Didirikan pada tahun 2016, IUX telah berkembang dan melayani lebih dari 1.000.000 pengguna di seluruh dunia. Operasi IUX IUX menawarkan...
Bila Anda ingin berinvestasi dengan cara trading, Anda memerlukan broker. IUX sangat penting dan dibutuhkan dalam trading mata uang (CFD). Kami akan bertindak sebagai perantara untuk mengirimkan order Anda ke mata uang (CFD) karena Anda tidak dapat mengirimkan order Anda ke trading mata uang (CFD) secara langsung. IUX adalah mitra...
IUX harus melakukan maintenance server secara berkala pada infrastructure nya untuk dapat memberikan layanan yang terbaik. Anda mungkin mengalami gangguan selama maintenance, namun jangan khawatir dana anda akan aman dan semuanya akan normal serta maintenance akan selesai secepat mungkin Anda akan segera diberitahu terkait maintenance melalui email atau control panel...
IUX memperluas layanan dengan mendukung lebih banyak trader. Saat ini tersedia di 11 Negara sebagai berikut: Anda dapat dengan mudah mendaftarkan akun perdagangan di IUX dan memeriksa proses transaksi melalui situs web dan pusat bantuan kami.
Ada 2 kasus penukaran LotBack: Catatan : Pada bagian pertukaran ke saldo, disarankan untuk menukar hanya ketika saldo sama dengan 0 atau positif. Jika semua order ditutup, sistem akan segera mengatur ulang saldo.
Jika anda tidak dapat membuka lebih banyak order ini penyebabnya karena margin Anda tidak mencukupi. Bisa disebabkan beberapa faktor seperti leverage, harga open order saat ini, dan ukuran lot. Anda dapat menghitung instrumen keuangan dengan memasukan detail Leverage, harga open order saat ini dan ukuran lot di Website IUX, atau...
Jika Anda menarik dana dari akun trading kredit, bonus akan dipotong secara otomatis, hal ini dapat terjadi dalam dua kasus.
Akun trading tidak akan ditutup karena sebelum negatif akan diatur ulang menjadi nol. IUX merekomendasikan untuk menunggu terlebih dahulu saldo di reset ulang menjadi nol saldo menjadi negatif. Proses pengaturan ulang saldo menjadi nol dilakukan otomatis. Anda tidak bisa melakukannya dengan sendiri. Ada 2 kasus untuk mengatur ulang balance: Catatan:...
Jika Anda tidak bisa melakukan trading kemingkunan dapat disebabkan ole 2 hal
Setelah transaksi deposit selesai, Anda dapat memulai trading. Jika saldo tidak diterima, Anda dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut: Jika saldo tidak sesuai dengan program MT5, Anda perlu menekan tombol refresh di pojok kanan atas kartu MT5 di situs web. Tekan sekali dan tunggu 1-5 menit. Anda tidak perlu menekan berulang...
Jika Anda mengalami masalah saat mengunggah dokumen, Anda dapat mengatasinya dengan mengikuti langkah-langkah mudah berikut ini: Setelah Anda memverifikasi identitas dan rekening bank Anda, Anda dapat langsung memulai trading di IUX.
Kami sarankan mengikuti langkah-langkah berikut untuk meminta riwayat perdagangan Anda: 1. Riwayat Perdagangan di MT5 Anda dapat memeriksa riwayat perdagangan Anda di MT5 dengan masuk ke menu “Riwayat”. Anda juga dapat mengunduh atau mengekspor file sesuai kebutuhan. 2. Riwayat Perdagangan di IUX App Trade Anda dapat dengan mudah memeriksa atau...
Mengapa nomor rekening hilang? Harap dicatat bahwa karena IUX dapat membuka hingga 6 akun trading dalam satu perangkat, membuka lebih banyak trading akan memberi kita lebih banyak keuntungan bagi Anda. Akun yang tidak aktif atau tidak memiliki saldo harus Anda hapus atau jika tidak akan segera dihapus oleh departemen Dukungan...
Untuk berita dan pembaruan, termasuk pemberitahuan terkait liburan, bonus reset, pembaruan aplikasi, atau berbagai pesan, semua pelanggan akan menerima email dari IUX. Ini akan menjadi alamat email aplikasi.
EUR (CFD)/USD (CFD), USD (CFD)/JPY (CFD), GBP (CFD)/USD (CFD), AUD (CFD)/USD (CFD), USD (CFD)/CHF (CFD), dan USD (CFD)/CAD (CFD) adalah pasangan mata uang yang paling sering diperdagangkan. Pasangan mata uang yang paling likuid adalah yang diterbitkan oleh negara-negara dengan pemerintahan yang stabil secara politik dan bank sentral yang disegani. Pasangan...
Sebagian besar instrumen keuangan tidak memiliki jam perdagangan pada akhir pekan. Akibatnya, tidak bisa diperdagangkan. Jam perdagangan reguler tersedia di sini Jam perdagangan reguler. Namun, cryptocurrency (CFD) adalah sekelompok instrumen keuangan yang memungkinkan perdagangan berkelanjutan selama akhir pekan. Artinya, Hanya mata uang kripto (CFD) yang dapat diperdagangkan pada akhir pekan.
IUX menawarkan instrumen : Untuk informasi dan detail lebih lanjut tentang instrumen, Anda dapat menemukannya di menu “Pasar” di www.iux.com Anda dapat mulai berlatih di akun demo sebelum beralih ke perdagangan dengan uang sungguhan.
Jika Anda tidak menerima email verifikasi saat pendaftaran: Jika semua metode di atas tidak dapat mengurangi masalah, jangan ragu untuk menghubungi Tim Dukungan kami melalui E-mail: [email protected]
Tidak, akun demo adalah akun perdagangan virtual. Ketentuan perdagangan untuk akun demo persis sama dengan akun real, tetapi dana sepenuhnya virtual. Tujuan dari akun demo adalah memberi trader cara untuk berlatih trading dan merasakan pengalaman trading dengan platform kami tanpa menggunakan uang sungguhan. Pengingat: Anda tidak dapat mengisi ulang akun...
Untuk verifikasi identitas, diperlukan dokumen yang diterbitkan oleh badan hukum atau lembaga pemerintah terkait. Dokumen yang dapat diterima untuk verifikasi identitas meliputi: KTP, Paspor, atau Surat Izin Mengemudi. Dokumen tersebut harus berlaku setidaknya tiga (3) bulan sebelum kedaluwarsa.
IUX tidak menawarkan sinyal secara langsung. Namun, kami bekerja sama dengan Myfxbook untuk menawarkan Autotrade. Autotrade memungkinkan Anda sekarang menyalin strategi dari sumber sinyal Myfxbook ke akun perdagangan Anda. Namun, IUX secara teratur tetap diperbarui dengan peristiwa dan rilis ekonomi penting, termasuk keputusan suku bunga, pengumuman PDB, nomor NFP, dan...
Biasanya platform mengalami pembekuan atau kekurangan selama berita atau saat-saat bergejolak lainnya hanya karena informasi membanjiri terminal Anda. Selain itu, banyak orang dapat menggunakan layanan tersebut pada saat itu, sehingga menyebabkan penundaan. Hal ini juga tergantung pada teknologi yang digunakan. Untuk membatasi kemungkinan pembekuan, Direkomendasikan untuk menggunakan koneksi internet tercepat...
IUX dimiliki oleh IUX Markets Limited., yang mengawasi keamanan dana klien dan melindungi konsumen berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Oleh karena itu, langkah-langkah yang diambil oleh IUX antara lain sebagai berikut: Dana klien ditransfer ke rekening bank klien terpisah Perusahaan. Dana ini berada di luar neraca dan tidak dapat...
Tidak, akun baru Anda akan terverifikasi secara otomatis jika Anda telah menggunakan informasi pribadi/kontak yang sama dengan akun sebelumnya.
Tidak mungkin. Anda tidak akan kehilangan lebih dari jumlah yang Anda setorkan jika terjadi penurunan nilai pasangan mata uang (CFD) yang mengakibatkan saldo negatif. Nilai negatif ini akan diatur ulang secara otomatis saat Anda menyetor berikutnya.
Jumlah bonus adalah bagian dari modal Anda dan dapat digunakan untuk trading. Oleh karena itu, Anda mungkin saja kehilangan bonus Anda, namun Anda tidak perlu mengkompensasi bonus yang hilang. Apalagi Anda bisa mendapatkan bonus baru dengan melakukan deposit sesuai syarat dan ketentuan.
Untuk kebijakan hedging IUX pada empat jenis akun, hedging untuk akun Standard+ dibagi menjadi dua kasus: Untuk akun Standard, Raw, dan Pro, hedging diperbolehkan dalam semua kasus.
Kami memahami kekhawatiran Anda terkait keamanan dan privasi data pribadi Anda. Yakinlah bahwa perlindungan dan keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami telah menerapkan langkah-langkah yang kuat dan protokol standar keuangan untuk melindungi data Anda dari akses, kehilangan, atau penyalahgunaan yang tidak sah. Sistem kami dipantau dan diperbarui...
Jika dokumen Bukti Identitas (POI) atau Bukti Bank (POB) Anda ditolak selama proses verifikasi akun, Anda mungkin perlu mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut. Bagaimana cara memeriksa alasan dokumen saya ditolak Untuk memastikan alasan spesifik penolakan dokumen Anda, kami akan mengirimkan email kepada Anda dengan memberikan informasi mendetail...
Posisi terbuka dan pending order akan tetap ada di sistem bahkan setelah Anda keluar dari platform trading. Semua jenis order akan seperti ini kecuali untuk Trailing stops. Trailing stop tidak akan dijalankan saat Anda menutup atau keluar dari MetaTrader5, Expert Advisors tidak akan berjalan saat MetaTrader5 ditutup atau Anda belum...
Akun Standard+ adalah jenis akun trading yang menawarkan dua jenis bonus deposit berikut: • Bonus Deposit 35% (hingga $300)• Bonus Deposit 25% (hingga $3.000) Bonus akan otomatis dikreditkan setelah setoran yang memenuhi syarat dilakukan. Untuk bantuan atau pertanyaan terkait akun Standard+ Anda, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected] atau...
Akun demo IUX tidak akan pernah kedaluwarsa. Dan Anda dapat menggunakan akun demo ini selama Anda mau. Akun demo yang tidak aktif selama lebih dari 90 hari sejak tanggal login terakhir akan ditutup. Namun, Anda dapat membuka akun demo baru kapan saja. Harap perhatikan bahwa Anda hanya dapat memiliki maksimal...
Kami tidak pernah memberikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mengumpulkan informasi pribadi yang secara hukum diperlukan bagi kami untuk menawarkan pelanggan dengan barang atau layanan terbaik, atau untuk melakukan pemeriksaan identitas untuk memenuhi persyaratan peraturan hukum kami, dan untuk memerangi penipuan.
Membuka akun dengan IUX Anda harus memverifikasi identitas Anda dan memverifikasi POB (Bukti Bank) untuk memulai perdagangan atau transaksi dengan kami. Untuk membuka akun, proses verifikasi identitas dan verifikasi POB secara detail, Anda dapat menemukan informasinya di sini Jika Anda perlu membuka akun saat Anda tinggal di banyak negara, Jika...
Rincian transfer akun Internal dinyatakan sebagai berikut
Semua jenis akun IUX, termasuk Standard, Standard+, Raw, dan Pro, tidak dikenakan biaya di semua jenis akun. Oleh karena itu, tidak ada biaya yang harus dibayar untuk pembukaan akun atau perdagangan pada akun tersebut.
Jenis broker apakah IUX itu? IUX adalah broker perdagangan yang mengelola pasar dalam format hybrid. Dalam interval waktu tertentu, IUX bertindak sebagai rekanan terhadap semua pesanan perdagangan yang disediakannya. Ini berfungsi sebagai pembuat pasar dengan menyediakan likuiditas dan mencocokkan pesanan perdagangan secara internal, menghasilkan keuntungan terutama dari spread dan komisi...
Saat memverifikasi identitas Anda melalui proses Enhanced Due Diligence (EDD) atau Uji Tuntas yang Ditingkatkan, ketepatan dan kelengkapan dokumen sangat penting untuk memenuhi persyaratan hukum dan keamanan platform. Jika dokumen Anda ditolak, kemungkinan disebabkan oleh satu atau beberapa alasan berikut: 1. Dokumen buram atau tidak jelas Jika foto atau hasil...
Nikmati tanpa biaya semalam di semua akun! Tidak ada biaya tambahan pada
sebagian besar instrumen untuk perdagangan bebas stres.
Nikmati tanpa biaya semalam di semua akun!
Tidak ada biaya tambahan pada sebagian besar
instrumen untuk perdagangan bebas stres.
Nikmati tanpa biaya semalam di semua akun! Tidak ada biaya tambahan pada sebagian besar instrumen untuk perdagangan bebas stres.
IUX Markets (MU) Ltd. disahkan oleh Komisi Layanan Keuangan (FSC) di Mauritius, dengan nomor lisensi Dealer Investasi GB22200605, terdaftar di Ebene House, Hotel Avenue, 33 Cybercity, Ebene, 72201, Mauritius
IUX Markets Limited didirikan dengan Otoritas Jasa Keuangan di Saint Vincent dan Grenadines dengan nomor terdaftar 26183 BC 2021 di Beachmont Business Centre, 321, Kingstown, St. Vincent dan Grenadines. Alamat fisik perusahaan berada di 16 Foti Kolakidi, Lantai 1, Office A, Agia Zoni, 3031, Limassol, Cyprus.
Transaksi dikelola oleh UAB Woxa Corporation Limited dengan nomor pendaftaran 306190125 yang beralamat terdaftar di Architektų g. 56-101, LT-04111, Vilnius, Lithuania.
Peringatan Risiko: Harap perhatikan bahwa perdagangan CFD dan perdagangan produk kredit lainnya berisiko tinggi dan tidak cocok untuk semua investor. Perdagangan instrumen keuangan juga dapat mengakibatkan kerugian. Agar menguntungkan dan kerugian dapat melebihi investasi awal. Sebelum bertransaksi, pastikan untuk memahami semua risiko dan harus menerima saran yang tidak memihak jika perlu. Dalam keadaan apa pun IUX Markets tidak akan bertanggung jawab kepada siapa pun atau entitas apa pun atas kerugian atau kerusakan secara keseluruhan atau sebagian yang disebabkan oleh, yang diakibatkan oleh, atau terkait dengan aktivitas investasi apa pun. Informasi ini tidak ditujukan untuk penduduk negara atau yurisdiksi di bawah sanksi signifikan, seperti: Afghanistan, Barbados, Belarus, Burkina Faso, Kamerun, Republik Afrika Tengah, Kuba, Republik Demokratik Kongo, Haiti, Iran, Libya, Mali, Mozambik, Myanmar, Nikaragua, Korea Utara, Rusia, Senegal, Sudan, Suriah, Tanzania, Venezuela, Yaman, dan Zimbabwe.
Semua informasi terkait perdagangan di situs web IUX tidak dimaksudkan untuk menarik minat penduduk dari, termasuk namun tidak terbatas pada, Australia, Belgia, Kanada, Prancis, Jepang, Polandia, Ukraina, Inggris, dan Amerika Serikat. Situs web ini tidak dirancang untuk mendorong atau mempromosikan aktivitas perdagangan. Harap diperhatikan bahwa perdagangan margin dengan leverage dan opsi biner memiliki risiko signifikan, termasuk potensi kerugian finansial yang cepat.
IUX memastikan keamanan dan privasi pelanggan dengan mematuhi PCI DSS. Melalui kemitraan dengan pemroses kartu yang diaudit berdasarkan persyaratan PCI DSS, kami memprioritaskan keamanan dana dan data pelanggan.
© 2024 IUX Markets Limited.
id