지원 센터

지원 센터

우리가 도와 줄 수 있어요.귀하의 문제를 가장 잘 설명하는 주제와 구체적인 세부정보를[email protected] 으로보내주세요

에 대한 IUX

IUX Markets Limited는 등록 번호 26183 BC 2021. 로 세인트 빈센트 그레나딘의 금융 서비스 당국에 등록된 증권 위원회의 감독을 받습니다. at Beachmont Business Centre, 321, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines. 회사의 실제 주소는 Office 2, 26 Pittalou Street, P.C.3117, Limassol, Cyprus에 있습니다. 2016년 설립 이후 전 세계적으로 1,000,000명 이상의...

IUX 은 거래에 어떻게 기여합니까?

거래를 통해 투자하려면 중개인이 필요합니다. IUX 은 Forex 거래에서 매우 중요하고 필요합니다. Forex 시장에 직접 주문을 보낼 수 없기 때문에 Forex 시장에 주문을 보내는 중개자 역할을 합니다. IUX 은 귀하의 투자 목표를 성공으로 이끄는 최고의 파트너입니다. 유능한 중개인을 선택하는 것은 좋은 도구와 조수를 갖는 것과 같습니다. 특히 거래 세계에서 이제...

IUX 서버 유지보수 시 준비사항

IUX 은 안정적인 서비스를 제공하기 위해 자체 인프라에 서버를 주기적으로 유지 관리해야 합니다. 서버 점검으로 인해 서비스가 중단될 수 있으나, 고객님의 자금은 안전하며 빠른 시일 내에 정상적인 서비스가 재개되오니 안심하시기 바랍니다. 유지 보수가 시작되기 전에 이메일 또는 제어판을 통해 서버 유지 보수에 대한 알림을 즉시 받게 됩니다. IUX 이 서버를...

IUX 은 어느 국가에서 사용할 수 있습니까?

IUX 은 더 많은 고객을 지원하기 위해 서비스를 확장했습니다. 현재 다음과 같이 9 개국에서 서비스가 가능합니다. IUX 에서 거래 계좌를 신청하고 제어판에서 쉽게 거래 프로세스를 확인할 수 있습니다.

iOS 사용자가 App Store에서 MT5를 찾을 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

IOS 모바일 장치의 MT4/MT5를 신규 사용자가 App Store에서 다운로드할 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다. 이미 모바일 장치에 있는 클라이언트는 계속해서 정상적으로 사용할 수 있습니다. 클라이언트가 App Store에서 MT4/MT5를 다운로드한 다음 제거한 경우 클라이언트는 다운로드 기록에서 다시 다운로드할 수 있습니다. 그러나 클라이언트가 이전에 설치하지 않은 경우 지금 찾을 수 없습니다. PC나...

LotBack 교환 후 왜 잔액이 정리되지 않나요?

LotBack 상환에는 2가지 경우가 있습니다. 잔액으로 교환하는 부분에서는 잔액이 0이거나 양수일 때만 교환하는 것을 권장합니다. 모든 주문이 종료되면 시스템은 즉시 잔액을 재설정합니다.

아직 돈이 남아 있는데 왜 추가 주문을 할 수 없나요?

레버리지, 오픈오더가격(현재가), 로트규모 등 다양한 요인으로 인해 증거금이 부족하여 추가 주문을 개시할 수 없는 경우 IUX 웹사이트에서 Leverage, Open order price(현재 가격), Lot size의 세부 정보를 입력하거나 Forex 거래 계산기를 방문하여 금융 상품을 계산할 수 있습니다 Click 자세한 내용은.

신용 거래 계정이 인출되면 보너스가 사라지는 이유는 무엇입니까?

신용 거래 계좌에서 자금을 인출하면 보너스가 자동으로 차감되며 이는 두 가지 경우에 발생할 수 있습니다.

잔액이 마이너스일 경우 입금액이 차감되나요?

잔액이 0으로 재설정될 때 거래 계좌가 닫히지 않으며 잔액이 0으로 재설정된 후에도 거래를 계속할 수 있습니다. IUX은 잔액을 마이너스 잔액으로 입금하기 전에 잔액이 0으로 재설정될 때까지 기다릴 것을 권장합니다. 저울을 0으로 재설정하는 과정은 자동으로 이루어지며 사용자가 직접 수행할 수 없습니다. 잔액 초기화는 2가지 경우가 있습니다. 추신. 여전히 35% 입금 보너스가...

왜 거래가 안되나요?

거래 불가는 2가지 경우가 원인일 수 있습니다.

입금액이 아직 계정에 입금되지 않았습니다.

입금 거래가 완료되면 거래를 시작할 수 있습니다. 잔액을 받지 못한 경우, 다음 단계를 따를 수 있습니다. 잔액이 MT5 프로그램과 일치하지 않는 경우 웹사이트에서 MT5 카드의 오른쪽 상단에 있는 새로 고침 버튼을 눌러야 합니다. 한 번 누르고 1~5분 정도 기다립니다. 반복해서 누를 필요가 없습니다. 한 번만 누르고 시스템이 새로고침될 때까지 기다립니다....

문서 파일을 업로드할 수 없습니다.

문서를 업로드하는 데 문제가 발생하면 다음 단계에 따라 쉽게 해결할 수 있습니다. 신원 및 은행 확인을 위해 문서 파일을 업로드해야 합니다. 우리는 귀하의 정보를 기밀로 유지할 것입니다. 신분증과 은행 계좌를 확인한 후 즉시 IUX에서 거래를 시작할 수 있습니다.

거래 내역은 어떻게 요청할 수 있습니까?

PC 고객의 경우 MT5의 History 메뉴에서 거래내역을 확인할 수 있으며, 거래내역을 직접 내보낼 수 있습니다. 그러나 PC를 사용하지 않는 고객이 있는 경우 거래 내역을 요청하려면 계좌 번호, 거래 주문 번호 및 거래 세부 정보를 [email protected] 으로 이메일을 보내주십시오.

내 거래 계정에 몇 개의 장치에 로그인할 수 있습니까? 계좌번호가 왜 없어졌나요? 계정 선택에 대한 조언.

계좌번호가 왜 없어졌나요? IUX 은 계정당 최대 6개의 거래 계정을 개설할 수 있으므로 여러 거래 계정을 개설하면 더 많은 리소스를 얻을 수 있습니다. 비활성 상태이거나 잔액이 없는 계정은 IT 지원 부서에서 정리해야 합니다. 이 프로세스는 한 번에 1-2개월이 걸립니다. 귀하의 자본, 예치금, 이익 또는 손실은 이에 영향을 받지 않습니다. 새...

IUX 소식은 어떻게 받을 수 있나요?

휴일 관련 알림, 재설정 보너스, 애플리케이션 업데이트 또는 다양한 메시지를 포함한 뉴스 및 업데이트의 경우 모든 고객은 IUX 에서 이메일을 받게 됩니다. 애플리케이션 이메일 주소가 됩니다.

가장 인기 있는 CFD 쌍은 무엇입니까?

EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD, AUD/USD, USD/CHF 및 USD/CAD는 가장 정기적으로 거래되는 쌍입니다. 가장 유동적인 통화 쌍은 정치적으로 안정적인 정부와 잘 알려진 중앙 은행이 있는 국가에서 발행한 통화 쌍입니다. 가장 인기 있는 통화 쌍은 미국 달러와 연결된 통화 쌍입니다. 이들은 “전공”이라고합니다. IUX은 메이저 및 마이너 통화 쌍을 모두 제공합니다. 고객은 Spread 메뉴...

주말에도 거래할 수 있나요?

대부분의 금융 상품은 주말에 거래 시간이 없습니다. 결과적으로 거래가 불가능합니다. 일반 Forex 거래 시간은 여기에서 사용할 수 있습니다. 정규 Forex 거래 시간 정규 외환 거래 시간 그러나 암호화폐는 주말에도 지속적인 거래가 가능한 금융상품의 집합체입니다. 즉, 주말에는 암호화폐만 거래할 수 있습니다.

IUX에서 어떤 상품에 액세스할 수 있습니까?

IUX은 상품을 제공합니다. 당사 웹사이트에서 시장 메뉴에 있는 상품에 대한 정보와 세부 정보를 찾을 수 있습니다.  www.iux.com 당사 웹사이트의 스프레드 메뉴에서 악기 쌍을 찾을 수 있습니다. instrument pairs 실제 현금 거래로 이동하기 전에 데모 계정에서 연습을 시작할 수 있습니다.

계정 등록 시 확인 이메일을 받지 못함

등록하는 동안 확인 이메일을 받지 못한 경우: 위의 모든 방법으로 문제를 줄일 수 없는 경우 이메일을 통해 언제든지 지원팀에 문의하십시오. [email protected]

데모 계좌를 개설할 때 실제 돈을 입금해야 합니까?

아니요, 데모 계정은 가상 거래 계정입니다. 데모 계정의 거래 조건은 실제 계정과 완전히 동일하지만 자금은 완전히 가상입니다. 데모 계정의 목적은 트레이더에게 실제 돈을 사용하지 않고 거래를 연습하고 플랫폼에서 거래를 경험할 수 있는 방법을 제공하는 것입니다. 알림: 데모 계정을 충전할 수 없습니다. 그러나 데모 계정을 삭제하거나 삭제하지 않고 새 계정을 열...

계정 확인을 위해 문서를 제출해야 하는 이유는 무엇입니까?

회사는 감독을 받습니다. 우리는 우리의 주요 규제 기관인 MISA가 정한 규칙과 절차에 따라 운영해 왔습니다. 이러한 프로세스에서는 KYC(Know Your Client) 정책에 따라 고객으로부터 문서를 수집해야 합니다. 여기에는 귀하가 사용하는 주소를 확인할 수 있는 최신(6개월 이내) 신분증 및 공과금 청구서 또는 은행 명세서 수집이 포함됩니다. 등록하다.

IUX 는 신호를 제공합니까?

IUX 은 신호를 직접 제공하지 않습니다. 그러나 Autotrade를 제공하기 위해 Myfxbook과 협력했습니다. Autotrade를 사용하면 이제 Myfxbook 신호 소스에서 거래 계정으로 전략을 복사할 수 있습니다. 그러나 IUX 는 금리 결정, GDP 발표, NFP 수치 등을 포함하여 중요한 경제 이벤트 및 릴리스로 정기적으로 업데이트됩니다. 다가오는 영향력이 큰 뉴스 및 데이터 릴리스를 한...

뉴스 시간에 플랫폼이 멈추기 시작하는 이유는 무엇입니까?

단순히 정보가 터미널에 넘쳐나기 때문에 뉴스 또는 기타 혼란스러운 시간 동안 플랫폼 정지 또는 부족을 경험하는 것이 일반적입니다. 또한 그 시간에 많은 사람들이 서비스를 이용하고 있어 지연이 발생할 수 있습니다. 또한 사용되는 기술에 따라 다릅니다. 동결 가능성을 제한하기 위해 가능한 가장 빠른 인터넷 연결과 가장 강력한 장비를 사용할 것을 권장합니다....

내 자금은 안전한가요?

IUX Markets은 고객 자금의 안전을 감독하고 해당 법률 및 규정에 따라 소비자를 보호하는 IUX Markets Limited.의 소유입니다. 따라서 IUX Markets이 취한 조치는 다음과 같습니다. 고객 자금은 회사의 분리된 고객 은행 계좌로 이체됩니다. 이 자금은 대차대조표에 없으며 회사 파산 시 부채를 상환하는 데 사용할 수 없습니다. 우리는 평판이 좋은 금융 기관의...

새 거래 계좌를 개설하고 첫 번째 계좌가 인증되면 서류를 다시 업로드해야 하나요?

아니요, 이전 계정과 동일한 개인/연락처 정보를 사용한 경우 새 계정이 자동으로 확인됩니다.

내 계좌에 있는 돈보다 더 많은 돈을 잃을 수 있습니까?

불가능 통화 쌍 미끄러짐으로 인해 잔액이 마이너스가 되는 경우 예치한 금액 이상을 잃을 수 없습니다. 이 음수 값은 다음에 입금할 때 자동으로 재설정됩니다.

보너스를 잃을 수도 있고 환불해야 합니까?

보너스 금액은 자본의 일부이며 거래에 사용할 수 있습니다. 따라서 보너스를 잃을 수 있지만 손실된 보너스를 보상할 필요는 없습니다. 또한 이용 약관에 따라 입금하면 새로운 보너스를 받을 수 있습니다.

IUX 은 헤징을 허용합니까?

우리는 교차 계정 헤징이나 역 헤징을 허용하지 않습니다. 이는 Bright에서 Long 및 Short 포지션을 동시에 열 때 발생하며, 마진보다 더 높은 규모로 이들 사이에서 사고 파는 것은 0이 됩니다. 동일한 크기의 동일한 유형의 CFD에 대해 롱 포지션과 숏 포지션을 오픈하는 경우. 마진은 하나만 필요합니다. 높은 수준에 도달하면 CFD의 마진은 항상...

내 개인 데이터를 보내는 것이 안전한가요?

내 개인 데이터를 보내는 것이 안전한가요? 당사는 개인 데이터의 안전 및 개인 정보 보호에 대한 귀하의 우려를 이해합니다. 귀하의 개인 정보 보호 및 보안이 당사에게 가장 중요하므로 안심하십시오. 당사는 무단 액세스, 손실 또는 오용으로부터 데이터를 보호하기 위해 강력한 조치와 재무 표준 프로토콜을 구현했습니다. 당사 시스템은 최고 수준의 보안을 보장하기 위해...

확인 문서가 거부된 이유는 무엇입니까?

신원 증명(POI) 또는 은행 증명(POB) 문서가 계정 확인 과정에서 거부된 경우 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취해야 할 수 있습니다. 내 문서가 거부된 이유를 확인하는 방법 문서가 거부된 구체적인 이유를 확인하기 위해 거부에 대한 자세한 정보를 이메일로 보내드립니다. 알림을 받으려면 스팸 또는 정크 폴더를 포함한 이메일 받은 편지함을 확인하십시오. 이...

내가 오프라인일 경우 IUX에서 열린 포지션과 주문을 닫습니까?

열린 포지션과 보류 중인 주문은 거래 플랫폼을 종료한 후에도 시스템에 남아 있습니다. 트레일링 스탑을 제외한 모든 유형의 주문은 이와 같습니다. 메타트레이더5를 닫거나 종료하면 트레일링 스탑이 실행되지 않으며, 메타트레이더5가 닫히거나 로그인하지 않은 경우 전문가 고문이 실행되지 않습니다.

Standard+ 계정에서 보너스를 받을 수 있나요?

IUX 에서 무료 보너스를 쉽게 받을 수 있습니다. IUX 은 고객에게 입금 보너스 35%와 입금 보너스 25%의 두 가지 유형의 보너스를 제공합니다. 계정이 없는 경우 먼저 Standard+ 계정을 등록 및 개설하고 입금을 완료하는 것이 좋습니다. 그런 다음 무료 보너스를 청구할 수 있습니다. 입금 보너스를 원하는 경우 Standard+ 계좌를 개설하여 최대...

데모 계정을 얼마나 오래 사용할 수 있습니까?

IUX 데모 계정은 만료되지 않습니다. 원하는 만큼 이 데모 계정을 사용할 수 있습니다. 마지막 로그인 날짜 이후 90일 이상 비활성화된 데모 계정은 폐쇄됩니다. 그러나 언제든지 새 데모 계정을 열 수 있습니다. 활성 데모 계정은 최대 6개까지만 보유할 수 있습니다.

IUX 은 고객의 개인정보를 어떻게 사용하나요?

마케팅 목적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 당사는 고객에게 우수한 상품이나 서비스를 제공하거나 법적 규제 요구 사항을 충족하고 사기를 방지하기 위해 신원 확인을 수행하는 데 법적으로 필요한 개인 정보를 축적합니다.

여러 국가에 거주하는 경우 IUX 계정을 어떻게 확인합니까?

IUX 에서 계좌를 개설하려면 신원을 확인하고 POB(은행 증명)를 확인해야 거래 또는 거래를 시작할 수 있습니다. 계좌 개설, 신원 확인 및 POB 확인 절차에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 여러 국가에 거주하는 동안 계좌를 개설해야 하는 경우, 휴가 또는 해외에 있는 경우. 쉽게 계좌를 개설하고 계좌를 인증할 수 있음을...

내부 계정으로 이체할 때 보너스가 사라지는 이유는 무엇입니까?

내부계좌 이체 내역은 아래와 같습니다.

IUX에서는 어떤 유형의 계정 수수료를 부과합니까?

Standard, Standard+, Raw 및 Pro를 포함한 모든 IUX 계정 유형은 모든 계정 유형에서 무료입니다. 따라서 계좌 개설이나 해당 계좌 거래에 대해 지불할 수수료가 없습니다.

IUX은 어떤 유형의 브로커인가요?

IUX은 어떤 유형의 브로커인가요? IUX는 하이브리드 형식으로 시장을 관리하는 거래 중개인입니다. 특정 시간 간격으로 IUX은 제공하는 모든 거래 주문에 대해 상대방 역할을 합니다. 유동성을 제공하고 내부적으로 일치하는 거래 주문을 제공하여 시장 조성자 역할을 하며, 주로 실행된 주문에 부과되는 스프레드와 수수료에서 수익을 얻습니다. 또한 IUX은 주문을 유동성 공급자(Liquidity Providers)에 직접 전달하여...