ศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์ช่วยเหลือ
ให้เราช่วยคุณ ส่งข้อคำถามที่อธิบายถึงปัญหาที่คุณกำลังพบเจอมาถึงเราได้ทาง [email protected]
ให้เราช่วยคุณ ส่งข้อคำถามที่อธิบายถึงปัญหาที่คุณกำลังพบเจอมาถึงเราได้ทาง [email protected]
เมื่อคุณเปิดบัญชีการซื้อขายสำเร็จแล้ว คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีของคุณเพื่อเริ่มซื้อขายในหน้าธุรกรรมบนเว็บไซต์ IUX ในขั้นตอนการฝากถอนเจ้าหน้าที่แนะนำให้ลูกค้าทำการยืนยันตัวตน (POI: Proof of Identity)และยืนยันธนาคาร (POB: Proof of bank)ให้เรียบร้อยก่อน จากนั้นเริ่มฝากเงินเพื่อเทรดตามขั้นตอนดังต่อไปนี้: ข้อสำคัญ: IUX ยอมรับเฉพาะการฝากเงินจากบัญชีของลูกค้าเท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารที่ฝากจะต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลูกค้ารับรองไว้ ไม่ยอมรับการชำระเงินของบุคคลที่สามเพื่อหลีกเลี่ยงการฟอกเงิน คุณสามารถเริ่มการซื้อขายได้เมื่อธุรกรรมการฝากเงินเสร็จสิ้น หากคุณยังไม่ได้รับยอดคงเหลือ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ของ IUX เรามีเจ้าหน้าที่คอยให้ข้อมูลและคำปรึกษาตลอด 24 ชม.
คุณสามารถถอนเงินเข้าบัญชีของคุณเพื่อเริ่มซื้อขายในหน้าธุรกรรมบนเว็บไซต์ IUX ในขั้นตอนการฝากถอนเจ้าหน้าที่แนะนำให้ลูกค้าทำการยืนยันตัวตน (POI: Proof of Identity) และยืนยันธนาคาร (POB: Proof of Bank)ให้เรียบร้อยก่อน จากนั้นเริ่มทำการถอนเงินตามขั้นตอนต่อไปนี้: ข้อสำคัญ: IUX ยอมรับการถอนเงินจากบัญชีของลูกค้าเองเท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารที่ฝากจะต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลูกค้ารับรองความถูกต้อง
เพื่อป้องกันความคลาดเคลื่อนและรักษาความปลอดภัยในการฝาก–ถอนเงิน กรุณาใช้เฉพาะช่องทางการชำระเงินที่จดทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ไม่สามารถใช้บัญชีชำระเงินที่อยู่ในชื่อของบุคคลอื่นได้ ไม่ว่าจะเป็นคู่สมรสหรือสมาชิกในครอบครัว เนื่องจากอาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการถอนเงินหรือการตรวจสอบธุรกรรมของระบบ หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหาในการใช้งาน สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ทุกวันผ่าน Live Chat หรือทางอีเมลที่ [email protected]
คุณสามารถส่งคำขอฝากและถอนเงินได้ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ระบบของเรารองรับธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม กรุณาทราบว่าวันเหล่านี้ ไม่ถือเป็นวันทำการปกติ ซึ่งอาจส่งผลให้การดำเนินการล่าช้ากว่าวันปกติ โดยเฉพาะในกรณีของการถอนเงินหรือการโอนระหว่างบัญชี ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากตารางเวลาของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เราขอขอบคุณในความเข้าใจ และแนะนำให้วางแผนล่วงหน้าสำหรับธุรกรรมที่เร่งด่วน
หลังจากที่คุณลงทะเบียนและยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณต้องยืนยันบัญชีธนาคารของคุณก่อนที่จะถอนหรือฝากเงิน การยืนยันบัญชีธนาคารสามารถทำได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง คุณสามารถทำได้ผ่านบัญชีของคุณดังนี้: หากวิธีการทั้งหมดไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางอีเมล: [email protected]
ค่าธรรมเนียมการฝากและถอนจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการหรือค่าบริการธนาคาร โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจาก IUX Markets Limited ค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปตามเวลาหรือเงื่อนไขของผู้ให้บริการหรือธนาคาร โดยปกติจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการซื้อขายหรือการลงทุนในสกุลเงินต่างๆ (CFD) โดยทั่วไปแล้วธนาคารและผู้ให้บริการเสนออัตราการฝากและถอนที่แตกต่างกัน IUX Markets Limited ไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆ มากกว่าอัตราเดิม เนื่องจากเราไม่มีค่าธรรมเนียม ต้องฝากจากเจ้าของบัญชีเท่านั้น การฝากเงินสามารถทำได้โดยใช้ธนาคารหรือช่องทางใดๆ ที่ IUX จัดเตรียมไว้ให้ตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ กำไรจากการซื้อขายถือเป็นโมฆะหาก IUX ตรวจสอบว่าชื่อของผู้ฝากเงินไม่ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี หมายเหตุ: หากตรวจพบชื่อผู้ฝากไม่ตรงกับกำไรจากการซื้อขายทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะ นอกจากนี้ เนื่องจากนโยบาย AML หรือธุรกรรมในนามของผู้อื่นหรือธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม เจ้าของบัญชีจะได้รับผลกำไรจากการฝากเงินครั้งแรกตามนโยบายของ IUX ภายใต้กฎหมายอาญา บุคคลอาจต้องรับโทษ IUX แนะนำให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหรือนโยบายของข้อตกลง ไม่มีภาษีหัก ณ ที่จ่ายสำหรับการฝากและถอนเงินกับ IUX IUX ไม่รับผิดชอบในการประมวลผลภาษี คุณสามารถติดต่อกรมสรรพากรโดยตรงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับภาษีที่อาจมีผลกับการซื้อขาย นอกจากนี้ คุณสามารถทำการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมต่างๆ และดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดได้ที่หน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นของเรา และสามารถตรวจสอบประวัติการซื้อขายได้ทางโปรแกรมเทรด MT5
IUX มีวิธีการฝากเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของคุณ เช่น การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และวิธีการอื่นๆ ดู ‘เงินทุนในบัญชี’ บนแถบเมนูเพื่อดูวิธีการฝากเงินเพิ่มเติม 1. ใช้เวลานานแค่ไหนในการฝากเงิน ? ยอดคงเหลือจะเข้าบัญชีทันทีที่การชำระเงินเสร็จสิ้น หากยอดเงินไม่เข้าหรือมาช้าเกิน 15 นาที ติดต่อเจ้าหน้าที่ Live Chat ได้ตลอด 24 ชม. 2. ใช้เวลานานแค่ไหนในการถอนเงิน? โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 5-10 นาทีภายใน 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า พนักงานแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หากการถอนของคุณใช้เวลานานกว่า 24 ชั่วโมง หากคุณมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาใดๆ โปรดติดต่อเราผ่านทางไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected]
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ IUX สำเร็จแล้ว คุณสามารถเริ่มการซื้อขายกับเราหรือตรวจสอบธุรกรรมต่างๆ ได้อย่างง่ายดายผ่านแอปพลิเคชันของเรา ดังนี้: 1. เข้าสู่ระบบบน IUX App Trade 2. เลือก “เมนู” ที่แสดงอยู่บนหน้าโฮม 3. เลือกฟังก์ชัน “ฝากเงิน/ถอนเงิน” สำหรับธุรกรรมต่างๆ ของคุณ มี 2 รายการ ดังนี้ 4. เลือก “ประวัติ” บนมุมขวาเพื่อดูประวัติธุรกรรมของคุณ ธุรกรรมที่เกิดขึ้นจะมีสถานะระบุเพื่อแจ้งให้คุณทราบทุกครั้ง: 5. คุณสามารถส่งออกประวัติการทำธุรกรรมได้ที่เครื่องหมายมุมบนขวามือ 6. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการและกดยืนยัน เพียงเท่านี้! คุณสามารถติดตามและตรวจสอบการฝากและการถอนเงินทั้งหมดของคุณได้อย่างสะดวก สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมทางการเงินของคุณได้อย่างต่อเนื่อง และจัดการเงินทุนสำหรับการซื้อขายได้อย่างง่ายดายและมั่นใจ
เราให้บริการช่องทางฝากและถอนเงินที่หลากหลาย เพื่อรองรับความสะดวกของลูกค้าในแต่ละภูมิภาค โดยคุณสามารถเลือกใช้วิธีที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย ผ่านพื้นที่สมาชิก (Member Area) ประเภทของช่องทางที่รองรับ: หมายเหตุ: ช่องทางที่รองรับอาจแตกต่างกันไปตามประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณมีข้อสงสัยหรือไม่แน่ใจว่าควรเลือกช่องทางใด ทีมสนับสนุนลูกค้าของเรายินดีให้คำแนะนำตลอดเวลาคุณสามารถติดต่อเราได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
คุณสามารถถอนเงินได้ทุกเมื่อหลังจากบัญชีซื้อขายของคุณผ่านการยืนยันตัวตนและยืนยันบัญชีธนาคารเรียบร้อยแล้ว การยืนยันทั้งสองขั้นตอนนี้มีความจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท เมื่อทีมงานของเราได้ตรวจสอบและอนุมัติข้อมูลแล้ว ระบบจะเปิดให้คุณสามารถทำรายการถอนเงินได้อย่างสะดวก ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม การถอนเงินจะต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่มีชื่อเดียวกับชื่อที่ใช้ยืนยันตัวตนเท่านั้น คำขอถอนเงินทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการโดยทีมงานของเราภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
การถอนเงินในขณะที่เปิดออเดอร์สามารถถอนเงินได้ ทั้งนี้โปรดทราบขณะที่ท่านติดออเดอร์การซื้อขาย การถอนเงินสามารถถอนได้ 90% ของจํานวน Free Margin คงเหลือ โดยไม่รวมเครดิต และจะถอนได้ไม่เกินบาลานซ์คงเหลือ การคำนวณ (Free Margin – Credit)*90% คำแนะนำ : สำหรับการถอนเงิน ณ ขณะมีที่มี Position ถืออยู่ ควรพิจารณาหลักประกัน (Free Margin) คงเหลือ ให้เหมาะสมทุกครั้ง ก่อนยืนยันการถอน
ที่ IUX ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าคือสิ่งสำคัญสูงสุด เราจึงรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI DSS ผ่านความร่วมมือกับผู้รับชำระเงินผ่านบัตรที่เชื่อถือได้ซึ่งผ่านมาตรฐานความปลอดภัยในการชำระเงินระดับสูงสุด อีกทั้งยังได้รับการตรวจสอบและรับรองอย่างเข้มงวดภายใต้มาตรฐาน PCI DSS เพื่อรับประกันการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าในทุกธุรกรรมการเงิน ด้วยความร่วมมือที่น่าเชื่อถือเหล่านี้ IUX จึงสามารถจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับธุรกรรมทางการเงินของลูกค้า ซึ่งยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า เรายึดมั่นในมาตรฐานชั้นนำของอุตสาหกรรม เพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้าและความเชื่อมั่นในบริการทั้งหมด คำถาม: การปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS คืออะไร และทำไมจึงสำคัญ? คำตอบ: การปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) คือชุดมาตรฐานความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลบัตรชำระเงินระหว่างและหลังการทำธุรกรรมทางการเงิน มาตรฐานนี้มีความสำคัญเพราะช่วยให้มั่นใจในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าอย่างปลอดภัย ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง และสร้างความไว้วางใจในกระบวนการชำระเงิน คำถาม: IUX รับรองการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS อย่างไร? คำตอบ: IUX รับรองการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS โดยทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการประมวลผลบัตรที่น่าเชื่อถือสูง ซึ่งได้รับการรับรองและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอตามมาตรฐาน...
เพลิดเพลินไปกับการไม่มีการเรียกเก็บเงินข้ามคืนในทุกบัญชี! ไม่มีค่า
ธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับตราสารส่วนใหญ่เพื่อการเทรดที่ไร้กังวล
เพลิดเพลินไปกับการไม่มีการเรียกเก็บเงินข้ามคืนในทุกบัญชี! ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับตราสารส่วนใหญ่เพื่อการเทรดที่ไร้กังวล
IUX Markets (MU) Ltd. ได้รับการกำกับดูแลโดยคณะกรรมการบริการด้านการเงิน (FSC) ประเทศมอริเชียส ภายใต้หมายเลขใบอนุญาต GB22200605 ที่อยู่จดทะเบียนที่ Ebene House, Hotel Avenue, 33 Cybercity, Ebene, 72201, Mauritius
IUX Markets Limited จัดตั้งขึ้นร่วมกับ Financial Services Authority ใน St. Vincent and the Grenadines ภายใต้หมายเลขจดทะเบียน 26183 BC 2021 ที่ Beachmont Business Centre, 321, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines ที่อยู่จดทะเบียนอยู่ที่ 16 Foti Kolakidi, 1st Floor, Office A, Agia Zoni, 3031, Limassol, Cyprus
ธุรกรรมได้รับการจัดการโดย UAB Woxa Corporation Limited หมายเลขจดทะเบียน 306190125 ที่มีที่อยู่ที่จดทะเบียนที่ Architektų g. 56-101, LT-04111, วิลนีอุส, ลิทัวเนีย
คำเตือนความเสี่ยง: โปรดทราบว่าการซื้อขาย CFD และการซื้อขายผลิตภัณฑ์สินเชื่ออื่น ๆ มีความเสี่ยงสูงและไม่เหมาะสำหรับนักลงทุนทุกคน การซื้อขายตราสารทางการเงินอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียเช่นกัน เพื่อให้มีกำไร และการสูญเสียที่อาจเกินกว่าการลงทุนเริ่มต้น ก่อนทำธุรกรรม โปรดทำความเข้าใจความเสี่ยงทั้งหมดและควรได้รับคำแนะนำที่เป็นกลางหากจำเป็น ไม่ว่าในกรณีใด ๆ IUX Markets จะไม่มีความรับผิดชอบต่อบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ สำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายทั้งหมดหรือบางส่วนที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการลงทุนใด ๆ ข้อมูลนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้อยู่อาศัยในประเทศหรือเขตอำนาจศาลภายใต้การคว่ำบาตรที่สำคัญ เช่น: อัฟกานิสถาน บาร์เบโดส เบลารุส บูร์กินาฟาโซ แคเมอรูน สาธารณรัฐแอฟริกากลาง คิวบา สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก เฮติ อิหร่าน ลิเบีย มาลี โมซัมบิก เมียนมาร์ นิการากัว เกาหลีเหนือ รัสเซีย เซเนกัล ซูดาน ซีเรีย แทนซาเนีย เวเนซุเอลา เยเมน และซิมบับเว
ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายบนเว็บไซต์ IUX ไม่ได้มีเจตนาเพื่อชักชวนผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศต่าง ๆ เช่น ออสเตรเลีย, เบลเยียม, แคนาดา, ฝรั่งเศส, ญี่ปุ่น, โปแลนด์, ยูเครน, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา เป็นต้น เว็บไซต์นี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมหรือสนับสนุนกิจกรรมการซื้อขาย โปรดทราบว่าการซื้อขายแบบใช้มาร์จิ้นเลเวอเรจและตัวเลือกไบนารีมีความเสี่ยงสูง รวมถึงโอกาสที่จะเกิดการสูญเสียทางการเงินอย่างรวดเร็ว
IUX รับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าโดยปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในธุรกิจบัตรชำระเงิน (Payment Card Industry Data Security Standard: PCI DSS) เนื่องจากเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเงินและข้อมูลของลูกค้าเป็นอันดับแรก โดยอาศัยความร่วมมือกับผู้รับชำระเงินผ่านบัตรที่ได้รับการตรวจสอบตามข้อกำหนด PCI DSS
©2024 IUX Markets Limited. สงวนสิทธิ์ทุกประการ
th