ศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์ช่วยเหลือ
ให้เราช่วยคุณ ส่งข้อคำถามที่อธิบายถึงปัญหาที่คุณกำลังพบเจอมาถึงเราได้ทาง [email protected]
ให้เราช่วยคุณ ส่งข้อคำถามที่อธิบายถึงปัญหาที่คุณกำลังพบเจอมาถึงเราได้ทาง [email protected]
บทบาทของ IUX IUX เป็นนายหน้าซื้อขายสินทรัพย์หลายประเภทที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก ซึ่งให้บริการผู้ซื้อขายในการเข้าถึงสกุลเงินต่างๆ (CFD) สินค้าโภคภัณฑ์ (CFD) สกุลเงินดิจิทัล (CFD) และดัชนี (CFD) IUX ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 และเติบโตจนให้บริการผู้ใช้มากกว่า 1,000,000 รายทั่วโลก การดำเนินงานของ IUX IUX นำเสนอเงื่อนไขการซื้อขายที่แข่งขันได้ โดยรวมถึง: การกำกับดูแลและใบอนุญาต IUX ดำเนินงานภายใต้หน่วยงานกำกับดูแลหลายแห่ง เพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัยของลูกค้า โดยได้รับการกำกับดูแลจากหน่วยงานต่อไปนี้: ฝ่ายบริการลูกค้า สำหรับข้อสงสัยหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
หากคุณต้องการลงทุนโดยการซื้อขาย คุณต้องมีโบรกเกอร์ IUX มีความสำคัญและจำเป็นมากในการซื้อขายสกุลเงิน (CFD) เราจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังสกุลเงิน (CFD) เนื่องจากคุณไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังการซื้อขายสกุลเงิน (CFD) โดยตรงได้ IUX เป็นพันธมิตรที่ดีที่สุดของคุณที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จตามเป้าหมายการลงทุนที่คุณวางแผนไว้การเลือกโบรกเกอร์ที่มีความสามารถเปรียบเสมือนการมีเครื่องมือและผู้ช่วยที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่เพิ่งเริ่มต้นในโลกแห่งการซื้อขาย ผู้เชี่ยวชาญที่ IUX จะให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำในการเทรดแก่คุณ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นการซื้อขายได้อย่างราบรื่น มั่นคง และมั่นใจ นอกเหนือจากการเป็นตัวกลางในการสั่งซื้อแล้ว IUX ยังมอบประสบการณ์การซื้อขายที่เหนือกว่าให้กับคุณ เช่น 1. เลเวอเรจโดย IUX เสนอเลเวอเรจสูงถึง 1:3000 ช่วยให้นักลงทุนสามารถส่งคำสั่งซื้อในปีที่ใหญ่ขึ้นโดยไม่ต้องลงทุนเต็มจำนวน และได้รับผลกำไรจากการเทรดมากขึ้นจากเลเวอเรจ เงินทุน เลเวอเรจ ขนาดล็อตสูงสุด $1,000 1:10 0.1 ล็อต $1,000 1:100 1 ล็อต $1,000 1:200 2 ล็อต $1,000 1:500 5 ล็อต $1,000...
IUX ต้องทำการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์บนโครงสร้างพื้นฐานเป็นระยะเพื่อให้บริการที่เชื่อถือได้ คุณอาจประสบปัญหาบริการขัดข้องระหว่างการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ แต่โปรดวางใจได้ว่าเงินของคุณจะปลอดภัยและจะกลับมาให้บริการตามปกติโดยเร็วที่สุด คุณจะได้รับแจ้งทันทีเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ผ่านทางอีเมลหรือแผงควบคุมของคุณก่อนที่การบำรุงรักษาจะเริ่มต้นขึ้น เมื่อ IUX บำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจได้รับผลกระทบดังต่อไปนี้: ควรทำอย่างไรเมื่อ IUX มีการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ IUX ขออภัยในความไม่สะดวก ในช่วงระยะเวลาการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ตามกำหนดการ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของทุกท่าน
IUX ได้ขยายการบริการเพื่อรองรับลูกค้าที่มีจำนวนมากขึ้น ปัจจุบันเราเปิดให้บริการใน 11 ประเทศ ดังนี้ คุณสามารถสมัครบัญชีซื้อขายกับ IUX และตรวจสอบขั้นตอนการทำธุรกรรมได้อย่างง่ายดายผ่านเว็บไซต์และศูนย์ช่วยเหลือของเรา
การแลกคืน LotBack มี 2 กรณี: ในส่วนของการแลกเปลี่ยนกับยอดแนะนำให้แลกเมื่อยอดเท่ากับ 0 หรือบวกเท่านั้น หากปิดออเดอร์ทั้งหมด ระบบจะทำการ Reset ยอดทันที
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเปิดคำสั่งเพิ่มเติมได้เนื่องจากมาร์จิ้นของคุณไม่เพียงพอเนื่องจากปัจจัยหลายประการ เช่น เลเวอเรจ ราคาเปิดคำสั่ง (ราคาปัจจุบัน) และขนาดล็อต เป็นต้น คุณสามารถคำนวณเครื่องมือทางการเงินโดยป้อนรายละเอียดของเลเวอเรจ ราคาเปิดคำสั่ง (ราคาปัจจุบัน) และขนาดล็อตบนเว็บไซต์ IUX หรือคุณสามารถตรวจสอบเครื่องคำนวณการซื้อขายบนเว็บไซต์ของเรา คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณถอนเงินจากบัญชีเทรดเครดิต โบนัสจะถูกหักออกโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในสองกรณี 1. กรณีที่ยอดเงินคงเหลือมากกว่าเครดิตโบนัส คุณจะได้รับเงินตามจำนวนที่คุณถอน เช่น 2. กรณีที่ยอดเงินคงเหลือน้อยกว่าเครดิตโบนัส ระบบจะชดเชยส่วนต่างจากเครดิตโบนัสเพื่อให้คุณได้รับเงินเต็มจำนวนที่คุณทำรายการถอน เช่น หมายเหตุ: เมื่อมีการถอนจากยอดเครดิต ระบบจะหักโบนัสที่เหลือทั้งหมดออกจากบัญชีทันที
บัญชีซื้อขายจะไม่ถูกปิดเมื่อยอดเงินถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์ และคุณสามารถซื้อขายต่อได้หลังจากยอดเงินถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์แล้ว IUX แนะนำให้รอจนกว่ายอดเงินจะถูกรีเซ็ตเป็นศูนย์ก่อนจึงค่อยฝากเข้าบัญชีที่มียอดเงินติดลบ ขั้นตอนการรีเซ็ตยอดเงินเป็นศูนย์จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ และคุณไม่สามารถดำเนินการเองได้ การรีเซ็ตยอดเงินมี 2 กรณี: สำหรับโบนัสเงินฝาก 35% และ 25% ทุกครั้งของการฝากเงินเข้าบัญชีแบบ Standard+ เท่านั้น ฝากขั้นต่ำครั้งละ $10 ขึ้นไป จะได้รับโบนัสอัตโนมัติ จนกว่าจะครบตามที่กำหนด สำหรับโบนัสเงินฝาก 50% และ 25% ทุกครั้งของการฝากเงินเข้าบัญชีแบบ Standard+ เท่านั้น ฝากขั้นต่ำครั้งละ $10 ขึ้นไป จะได้รับโบนัสอัตโนมัติ จนกว่าจะครบตามที่กำหนด
การเทรดไม่ได้อาจเกิดจาก 2 กรณี
เมื่อธุรกรรมการฝากเงินเสร็จสิ้น คุณสามารถเริ่มการซื้อขายได้ ในกรณีที่ไม่ได้รับยอดเงินคงเหลือ คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้: ในกรณีที่ยอดเงินไม่ตรงกับโปรแกรม MT5 คุณต้องกดปุ่มรีเฟรชที่มุมขวาบนของการ์ด MT5 บนเว็บไซต์ กดหนึ่งครั้งและรอ 1-5 นาที ไม่ต้องกดซ้ำ กดเพียงครั้งเดียวและรอให้ระบบรีเฟรช เมื่อคุณรีเฟรชแต่ยอดคงเหลือไม่ได้รับการอัพเดต กรุณาระบุอีเมล MT5 และใบนำฝากเพื่อยืนยันการโอนเงินเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ หากเจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะส่งอีเมลตอบกลับ
ในการยืนยันตัวตนและธนาคาร คุณต้องอัปโหลดไฟล์เอกสาร เราจะเก็บข้อมูลของคุณเป็นความลับ หากคุณพบปัญหาในการอัปโหลดเอกสาร คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้: หลังจากที่คุณยืนยันตัวตนและบัญชีธนาคารของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มซื้อขายใน IUX ได้ทันที
ในการขอประวัติการซื้อขาย เราขอแนะนำให้ท่านทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้: 1. ประวัติการซื้อขายบน MT5สำหรับประวัติการซื้อขายบน MT5 นั้นสามารถตรวจสอบได้ที่เมนู “ประวัติ” ท่านสามารถดาวน์โหลดหรือส่งออกไฟล์ได้ตามที่ท่านต้องการ 2. ประวัติการซื้อขายบน IUX App Trade ท่านสามารถตรวจสอบหรือส่งออกประวัติการซื้อขายได้ง่ายๆ ตลอดเวลา หากท่านพบปัญหาหรือมีข้อคำถามใดๆ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
ทำไมเลขบัญชีหาย โปรดทราบว่าเนื่องจาก IUX สามารถเปิดบัญชีซื้อขายได้สูงสุด 6 บัญชีต่อ 1 แอคเคาท์ การเปิดบัญชีซื้อขายหลายบัญชีจะทำให้เรามีทรัพยากรมากขึ้น บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่มียอดคงเหลือจะต้องได้รับการหักล้างโดยฝ่ายสนับสนุนด้านไอที ขั้นตอนนี้ใช้เวลา 1-2 เดือนต่อครั้ง เงินทุน เงินฝาก กำไรหรือขาดทุนของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้ เราแนะนำให้คุณสร้างบัญชีใหม่และเริ่มต้นการซื้อขาย ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีซื้อขายของฉันบนอุปกรณ์ได้กี่เครื่อง สำหรับการเข้าสู่ระบบเพื่อทำการซื้อขาย ท่านสามารถเข้าสู่ระบบได้พร้อมกันได้โดยไม่จำกัดอุปกรณ์ แต่เน้นย้ำการใช้ IP internet ในการซื้อขาย จำกัด 1 บุคคลต่อ 1 IP internet เท่านั้น เพื่อรักษาสิทธิ์ประโยชน์ของตัวท่านเอง และเพื่อเลี่ยงการตรวจสอบ เนื่องจากเป็นข้อตกลงของทางบริษัท หากละเมิดเงื่อนไขโบรกเกอร์อาจอายัดบัญชีทันที ไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คำแนะนำในการเลือกบัญชี การแนะนำบัญชี ทางเราไม่สามารถแนะนำได้ ส่วนนี้ขึ้นอยู่กับคุณเลือกใช้บัญชีที่เหมาะสมกับคุณเอง ทางเรามีบัญชี 4 ประเภทบัญชี เช่น บัญชี standard ที่สเปรดต่ำและไม่เสียค่าคอมมิชชั่น ส่วนการเลือกใช้งานหรือการเทรดแบบใดนั้นขึ้นอยู่กับคุณ
สำหรับข่าวสารและการอัปเดต รวมถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวันหยุด โบนัสการรีเซ็ต การอัปเดตแอปพลิเคชัน หรือข้อความต่างๆ ลูกค้าทั้งหมดจะได้รับอีเมลจาก IUX ที่ลูกค้าใช้ในการลงทะเบียนมาตั้งแต่แรก
EUR (CFD)/USD (CFD), USD (CFD)/JPY (CFD), GBP (CFD)/USD (CFD), AUD (CFD)/USD (CFD), USD (CFD)/CHF (CFD) และ USD (CFD)/CAD (CFD) เป็นคู่สกุลเงินที่ซื้อขายกันเป็นประจำมากที่สุด คู่สกุลเงินที่มีสภาพคล่องมากที่สุดคือคู่สกุลเงินที่ออกโดยประเทศที่มีรัฐบาลที่มีเสถียรภาพทางการเมืองและธนาคารกลางที่มีชื่อเสียง คู่สกุลเงิน (CFD) ที่เป็นที่นิยมมากที่สุดคือคู่สกุลเงินที่เชื่อมโยงกับดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งเรียกว่า “คู่สกุลเงินหลัก” IUX นำเสนอคู่สกุลเงินหลักและคู่สกุลเงินรอง (CFD) ลูกค้าสามารถดูคู่สกุลเงิน (CFD) ต่างๆ บนเว็บไซต์ของเราได้โดยไปที่เมนูการซื้อขาย > ตลาด
เครื่องมือทางการเงินส่วนใหญ่ไม่มีชั่วโมงการซื้อขายในวันหยุดสุดสัปดาห์ เป็นผลให้ไม่สามารถซื้อขายได้ ชั่วโมงการซื้อขายสามารถดูได้ที่นี่ ช่วงเวลาทั่วไปสำหรับการซื้อขาย อย่างไรก็ตาม cryptocurrency (CFD) เป็นกลุ่มของตราสารทางการเงินที่สามารถซื้อขายได้อย่างต่อเนื่องในช่วงสุดสัปดาห์ ซึ่งหมายความว่าสามารถซื้อขาย cryptocurrencies (CFD) ได้ในช่วงสุดสัปดาห์
IUX ให้บริการตราสาร: หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและรายละเอียดเกี่ยวกับตราสาร คุณสามารถดูได้ที่เมนู “ตลาด” บน www.iux.com คุณสามารถเริ่มฝึกฝนในบัญชีทดลองก่อนที่จะเริ่มซื้อขายด้วยเงินจริง
หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันระหว่างการลงทะเบียน: หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางอีเมล: [email protected]
ไม่ บัญชีทดลองเป็นบัญชีซื้อขายเสมือนจริง เงื่อนไขการเทรดสำหรับบัญชีทดลองจะเหมือนกับบัญชีจริงทุกประการ แต่เงินจะเป็นแบบเสมือนจริงทั้งหมด จุดประสงค์ของบัญชีทดลองคือเพื่อให้เทรดเดอร์ได้ฝึกฝนการซื้อขายและสัมผัสประสบการณ์การซื้อขายกับแพลตฟอร์มของเราโดยไม่ต้องใช้เงินจริง คำเตือน: คุณไม่สามารถเติมเงินในบัญชีทดลองของคุณได้ แต่คุณสามารถลบหรือไม่ลบบัญชีทดลองของคุณและเปิดบัญชีใหม่ได้ คุณสามารถเปิดบัญชีทดลองได้สูงสุด 6 บัญชีต่อผู้ใช้
สำหรับการยืนยันตัวตนต้องใช้เอกสารที่สามารถยืนยันตัวตนได้ ซึ่งออกให้โดยผู้ที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เอกสารที่สามารถใช้ยืนยันตัวตนมีดังนี้: บัตรประจำตัวประชาชน, Passport หรือ ใบอนุญาตขับรถ โดยเอกสารจะต้องมีอายุเหลืออย่างน้อย 3 เดือนขึ้นไป
IUX ไม่ได้ให้บริการสัญญาณโดยตรง อย่างไรก็ตาม เราร่วมมือกับ Myfxbook เพื่อให้บริการ Autotrade ให้คุณคัดลอกกลยุทธ์จากแหล่งสัญญาณ Myfxbook ไปยังบัญชีซื้อขายของคุณ อย่างไรก็ตาม IUX ได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยเหตุการณ์สำคัญทางเศรษฐกิจและการเผยแพร่ ซึ่งรวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับอัตราดอกเบี้ย การประกาศ GDP ตัวเลข NFP และอื่นๆ ปฏิทินเศรษฐกิจของเราเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้หากคุณต้องการติดตามข่าวสารที่กำลังจะมาถึงและมีผลกระทบสูงและการเผยแพร่ข้อมูลอย่างรวดเร็ว และข้อมูลนี้สามารถใช้ในการคาดการณ์เศรษฐกิจที่จะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน ปฏิทินเศรษฐกิจ
เป็นเรื่องปกติที่จะประสบปัญหาแพลตฟอร์มหยุดทำงานหรือขาดช่วงระหว่างข่าวหรือช่วงเวลาที่ปั่นป่วนอื่น ๆ หรืออาจมีคนใช้บริการจำนวนมากในขณะนั้นทำให้เกิดความล่าช้า นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่ใช้ เพื่อจำกัดความเป็นไปได้ของการหยุดทำงาน ขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และอุปกรณ์ที่ทรงพลังที่สุดที่สามารถเข้าถึงได้ การโฮสต์แพลตฟอร์มของคุณบน VPS แทนฮาร์ดดิสก์ในเครื่องจะช่วยบรรเทาปัญหานี้ได้
IUX เป็นเจ้าของโดย IUX Markets Limited. ซึ่งดูแลความปลอดภัยของเงินทุนของลูกค้าและปกป้องผู้บริโภคตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นมาตรการที่ IUX ดำเนินการจึงมีดังต่อไปนี้: เงินของลูกค้าจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารของลูกค้าแยกต่างหากของบริษัท เงินเหล่านี้อยู่นอกงบดุลและไม่สามารถใช้ชำระหนี้ได้ในกรณีที่บริษัทล้มละลาย เราดูแลบัญชีลูกค้าและบัญชีธนาคารกับสถาบันการเงินที่มีชื่อเสียง ในฐานะผู้ให้บริการหลักทรัพย์ที่ได้รับใบอนุญาต เราต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงินอย่างเคร่งครัด ดังนั้นเราจึงต้องรักษาเงินทุนสภาพคล่องให้เพียงพอเพื่อให้ครอบคลุมเงินฝากของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในฐานะทางการเงินของบริษัทและค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระ นอกจากนี้ ผู้สอบบัญชีภายนอกต้องตรวจสอบบัญชีการเงินของบริษัทเป็นประจำทุกปี
ไม่ บัญชีใหม่ของคุณจะได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติหากคุณใช้ข้อมูลส่วนตัว/ข้อมูลติดต่อเดียวกันกับบัญชีก่อนหน้าของคุณ
เป็นไปไม่ได้ คุณไม่สามารถสูญเสียมากกว่าจำนวนเงินที่คุณฝาก หากการคลาดเคลื่อนของคู่สกุลเงิน (CFD) ส่งผลให้ยอดคงเหลือติดลบ ค่าลบนี้จะถูกรีเซ็ตโดยอัตโนมัติในครั้งถัดไปที่คุณฝาก
จำนวนโบนัสเป็นส่วนหนึ่งของเงินทุนของคุณและสามารถใช้ในการซื้อขายได้ ดังนั้น เป็นไปได้ที่คุณจะสูญเสียโบนัส อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องชดเชยโบนัสที่เสียไป นอกจากนี้ คุณสามารถรับโบนัสใหม่ได้โดยการฝากเงินตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
สำหรับนโยบายกลยุทธ hedging สำหรับ 4 ประเภทบัญชีโบรกเกอร์ IUX แบ่งการ hedging สำหรับบัญชี Standard+ เป็นสองกรณี โบรกเกอร์ IUX แบ่งการ hedging สำหรับบัญชี Standard, Raw และ Pro สามารถทำการ Hedging ได้ทุกกรณี
เราเข้าใจความกังวลของคุณเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มั่นใจได้ว่าการปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของคุณมีความสำคัญสูงสุดสำหรับเรา เราได้ใช้มาตรการที่เข้มงวดและโปรโตคอลมาตรฐานทางการเงินเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การสูญหาย หรือการใช้ในทางที่ผิดโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีความปลอดภัยระดับสูงสุด นอกจากนี้ เราปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับที่เข้มงวดและปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูลที่บังคับใช้ เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความระมัดระวังสูงสุด และจัดการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานทางจริยธรรม นี่คือสิ่งที่เราทำเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เรารับรองว่ารายละเอียดส่วนบุคคลทั้งหมดจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลอื่นหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของใครบางคน คุณยังสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับคำอธิบายทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด โปรดมั่นใจได้ว่าเราใช้ความระมัดระวังที่จำเป็นทุกประการเพื่อรักษาความลับและความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ [email protected] ความไว้วางใจและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราและเรามุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลของคุณ
ทำไมเอกสารของคุณจึงถูกปฏิเสธ? ในกรณีที่เอกสารพิสูจน์ตัวตน (POI) หรือหลักฐานแสดงธนาคาร (POB) ของคุณถูกปฏิเสธในระหว่างกระบวนการยืนยันบัญชี คุณอาจต้องดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหา วิธีตรวจสอบสาเหตุที่เอกสารของฉันถูกปฏิเสธ เพื่อยืนยันเหตุผลเฉพาะเจาะจงที่เอกสารของคุณถูกปฏิเสธ เราจะส่งอีเมลแจ้งข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการปฏิเสธ โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลของคุณ รวมถึงโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ เพื่อดูการแจ้งเตือน อีเมลนี้จะระบุเหตุผลเฉพาะของการปฏิเสธและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ สาเหตุในการปฏิเสธ สาเหตุ สิ่งที่ต้องดำเนินการ คุณลงทะเบียนแล้ว / คำขอยืนยันซ้ำ เข้าสู่ระบบ IUX โดยใช้ที่อยู่อีเมลอื่นที่คุณลงทะเบียนไว้ ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน โปรดเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ได้อีกครั้งเอกสารที่อัปโหลดใกล้จะหมดอายุหรือหมดอายุ เอกสารที่อัปโหลดใกล้จะหมดอายุหรือหมดอายุ เอกสารต้องมีอายุอย่างน้อย 3 เดือนหรือนานกว่านั้นก่อนหมดอายุ โปรดพิจารณาเปลี่ยนประเภทเอกสารสำหรับการตรวจสอบซ้ำ หรือต่ออายุเอกสาร และดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนอีกครั้งเมื่อได้รับการต่ออายุแล้ว รูปภาพไม่ชัดเจน รูปภาพขนาดเล็ก รูปภาพไม่ชัด มีลายน้ำบังข้อความ ตัวอักษรหรือตัวเลขหายไปหรือไม่ชัดเจน และอักขระที่ขีดฆ่าซึ่งขัดขวางความชัดเจนและขัดขวางการตรวจสอบข้อมูลอย่างเหมาะสม แนบกลับหรือสแกนเอกสารอีกครั้งเพื่อการยื่นที่ถูกต้อง อายุไม่ถึงเกณฑ์เนื่องจากยังไม่บรรลุนิติภาวะ อายุเกิน หรือไม่ถูกต้อง โปรดทราบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขถูกกำหนดโดยดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถอนุมัติคำขอยืนยันตัวตนของคุณสำหรับผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือเกินวัย ประเภทเอกสารที่อัปโหลดไม่ตรงกับตัวเลือกที่เลือก อัปโหลดซ้ำหรือสแกนเอกสารซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าประเภทเอกสารที่อัปโหลดตรงกับประเภทเอกสารที่เลือก ประเทศที่คุณลงทะเบียนไม่ตรงกับประเทศที่ระบุในเอกสารที่อัปโหลด อัปโหลดซ้ำหรือสแกนเอกสารซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าประเทศของเอกสารที่อัปโหลดตรงกับประเทศที่เลือก เราขอแนะนำให้ไปที่ลิงก์เพื่อดูรายละเอียดโดยละเอียดเกี่ยวกับเอกสารพิสูจน์ตัวตน (POI)...
positions ที่เปิดอยู่และคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการจะยังคงอยู่ในระบบแม้ว่าคุณจะออกจากแพลตฟอร์มการซื้อขายแล้วก็ตาม คำสั่งทุกประเภทจะเป็นเช่นนี้ ยกเว้น Trailing stop จะไม่ดำเนินการเมื่อคุณปิดหรือออกจาก MetaTrader5 Expert advisors จะไม่ทำงานเมื่อ MetaTrader5 ปิดหรือคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ
บัญชี Standard+ เป็นประเภทบัญชีเทรดที่มีโบนัสเงินฝากให้เลือก 2 แบบ ได้แก่: • โบนัสเงินฝาก 35% (สูงสุด $300)• โบนัสเงินฝาก 25% (สูงสุด $3,000) ระบบจะทำการเติมโบนัสให้อัตโนมัติหลังจากที่มีการฝากเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี Standard+ ของคุณ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง) บัญชี Standard+ เป็นประเภทบัญชีเทรดที่มีโบนัสเงินฝากให้เลือก 2 แบบ ได้แก่: • โบนัสเงินฝาก 50% (สูงสุด $100)• โบนัสเงินฝาก 25% (สูงสุด $1,000) ระบบจะทำการเติมโบนัสให้อัตโนมัติหลังจากที่มีการฝากเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี Standard+ ของคุณ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน Live...
บัญชีทดลอง IUX จะไม่มีวันหมดอายุ และคุณสามารถใช้บัญชีทดลองนี้ได้นานเท่าที่คุณต้องการ บัญชีทดลองที่ไม่ได้ใช้งานนานกว่า 90 วันนับจากวันที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดจะถูกปิด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดบัญชีทดลองใหม่ได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าคุณสามารถมีบัญชีทดลองที่ใช้งานอยู่ได้สูงสุด 6 บัญชีเท่านั้น
เราไม่เคยให้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นตามกฎหมายสำหรับเราในการนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้า หรือสำหรับการตรวจสอบตัวตนเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา และเพื่อต่อต้านการฉ้อโกง
การเปิดบัญชีกับ IUX ท่านต้องทำการยืนยันตัวตนและยืนยันบัญชีธนาคารเพื่อเริ่มการซื้อขายหรือทำธุรกรรมต่างๆ กับเรา ในการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตนและการยืนยันบัญชีธนาคารโดยละเอียดท่านสามารถศึกษาข้อมูลได้ดังนี้ ในกรณีที่ท่านต้องการเปิดบัญชีกับ IUX ขณะที่ท่านกำลังเดินทางท่องเที่ยวหรืออยู่ต่างประเทศ ทางเราขอชี้แจงว่าท่านสามารถทำการเปิดบัญชีและทำการยืนยันบัญชีได้อย่างง่ายดาย เพียงท่านเลือกประเทศที่สอดคล้องกับข้อมูลของท่านในการสมัครเปิดบัญชี ทั้งข้อมูลตัวตนที่ท่านถือสัญชาติ และธนาคารในประเทศที่ท่านถือสัญชาติอยู่ ไม่ว่าท่านจะทำการเปิดบัญชีจากที่ใด ท่านก็สามารถทำการยืนยันบัญชีได้ด้วยข้อมูลข้างต้น วิธีการยืนยันบัญชีเมื่อเปิดบัญชีจากต่างประเทศ 1. เอกสารยืนยันตัวตน ในการยืนยันตัวตน ท่านจะต้องส่งเอกสารประจำตัวที่ออกให้ในประเทศที่ท่านถือสัญชาติอยู่เสมอ ไม่ว่าท่านจะลงทะเบียนบัญชีในประเทศใดและปัจจุบันท่านอาศัยอยู่ในประเทศใด 2. เอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร ท่านจะต้องส่งเอกสารบัญชีธนาคารที่สอดคล้องกับประเทศที่ท่านถือสัญชาติอยู่ เพื่อให้การยืนยันบัญชีธนาคารเสร็จสมบูรณ์ หากท่านมีการย้ายถิ่นฐานถาวรหรือเปลี่ยนสัญชาติ ทางเราขอแนะนำให้ท่านติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อทำการแก้ไขข้อมูล และขอให้ท่านทำการอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หมายเหตุ : กรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนแปลงช่องทางการรับ OTP ท่านสามารถเปลี่ยนได้ที่แถบเมนู Setting บนหน้าบัญชีของท่าน หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก *IUX ขอแจ้งให้ท่านทราบว่าผู้ที่ถือสัญชาติหรืออาศัยอยู่ในประเทศดังต่อไปนี้ ไม่สามารถลงทะเบียนเป็นลูกค้ากับทางเราได้ ได้แก่: สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ตุรกี นิวซีแลนด์ โปแลนด์ ฝรั่งเศส ออสเตรเลีย เบลเยี่ยม อิหร่าน...
รายละเอียดการโอนบัญชีภายในระบุไว้ด้านล่าง
บัญชี IUX ทุกประเภท รวมถึง Standard, Standard+, Raw และ Pro ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทุกประเภท ดังนั้นจึงไม่มีค่าธรรมเนียมในการจ่ายสำหรับการเปิดบัญชีหรือการซื้อขายในบัญชีเหล่านี้
IUX ดำเนินการเป็นโบรกเกอร์การซื้อขายจัดการตลาดในรูปแบบผสมผสาน (Hybrid) โดยคำสั่งในบางช่วงเวลา IUX จะทำหน้าที่เป็นคู่สัญญาในทุกคำสั่งซื้อขายที่ให้บริการ โดยจะให้บริการสภาพคล่องและจับคู่คำสั่งซื้อขายภายในด้วยตนเอง โดยได้กำไรส่วนใหญ่จากสเปรดและคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อขาย อีกทั้ง IUX ยังดำเนินการด้วยการส่งต่อคำสั่งซื้อขายที่ให้บริการไปยัง Liquidity Provider (LP) โดยตรง ซึ่งได้กำไรจากค่าคอมมิชชั่นที่ทำการส่งต่อคำสั่งซื้อขายดังกล่าวนั้น ดังนั้นในส่วนคำสั่งดังกล่าว IUX จึงไม่ได้เป็นคู่สัญญากับลูกค้าด้วยตนเอง ดังนั้น IUX มั่นใจที่สามารถให้ราคาที่เสถียรและโปร่งใส ด้วยรูปแบบการจัดการตลาดในรูปแบบผสมผสาน (Hybrid) เพื่อให้เกิดตลาดที่มีสภาพคล่องสูงสุดแก่ลูกค้า
กระบวนการ Enhanced Due Diligence (EDD) ของ IUX Enhanced Due Diligence (EDD) หรือ กระบวนการตรวจสอบขั้นสูง เป็นขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลลูกค้าในระดับที่ละเอียดและเข้มงวดกว่าปกติ โดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่จัดอยู่ในกลุ่มความเสี่ยงสูง หรือมีลักษณะธุรกรรมที่ซับซ้อน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML – Anti-Money Laundering) และการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงิน (Regulatory Compliance) ที่ IUX ดำเนินการอย่างเคร่งครัดเพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของระบบ เหตุใดเราจึงต้องทำตามกระบวนการ EDD IUX ตระหนักถึงความปลอดภัยรวมถึงการตรวจสอบข้อมูลต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เราขอความร่วมมือจากลูกค้าทุกท่านในการปฏิบัติตามขั้นตอนตามที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดและครบถ้วน จากกระบวนการของ EDD นั้น หากลูกค้าไม่ดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันหลังจากได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณเข้าสู่ Enhanced Due Diligence (EDD) หรือ กระบวนการตรวจสอบขั้นสูง อาจส่งผลให้เเกิดข้อจำกัดในกิจกรรมการซื้อขายภายในบัญชีของคุณ เช่น: เอกสารที่ใช้ในการยืนยัน Enhanced Due...
ในการยืนยันตัวตนตามขั้นตอน EDD (Enhanced Due Diligence) ความถูกต้องและครบถ้วนของเอกสารเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม หากเอกสารของคุณถูกปฏิเสธ อาจเกิดจากเหตุผลต่อไปนี้: 1. เอกสารไม่ชัดเจน หากภาพถ่ายหรือเอกสารมีความเบลอ มืดเกินไป หรือมีเงาสะท้อน จะทำให้ไม่สามารถอ่านข้อมูลในเอกสารได้อย่างชัดเจน ซึ่งอาจนำไปสู่การปฏิเสธ 2. ข้อมูลไม่ครบถ้วน เอกสารที่ส่งมาต้องแสดงข้อมูลสำคัญอย่างครบถ้วน เช่น ชื่อ-นามสกุล, วันหมดอายุ, ที่อยู่ และรายละเอียดอื่นๆ ตามที่กำหนด หากข้อมูลใดขาดหายไป จะถือว่าเอกสารไม่สมบูรณ์ 3. ประเภทเอกสารไม่ถูกต้อง บางกรณีผู้ใช้ส่งเอกสารที่ไม่ตรงตามประเภทที่กำหนด ซึ่งส่งผลให้ไม่ผ่านการตรวจสอบ 4. เอกสารหมดอายุ หากเอกสารที่ส่งมามีวันหมดอายุที่ล่วงเลยไปแล้ว จะไม่สามารถใช้ในการยืนยันตัวตนได้ ต้องใช้เอกสารที่ยังอยู่ในระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ 5. เอกสารไม่เป็นทางการ เอกสารที่ไม่มีตราประทับ ลายเซ็น หรือไม่ได้ออกโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ จะถือว่าไม่เป็นทางการ และไม่สามารถใช้ในกระบวนการ EDD ได้ 6. เอกสารถูกตัด หากเอกสารถูกตัดขอบหรือแสดงเพียงบางส่วน ทำให้ข้อมูลที่จำเป็นไม่ครบ อาจส่งผลให้เอกสารถูกปฏิเสธได้ทันที...
เพลิดเพลินไปกับการไม่มีการเรียกเก็บเงินข้ามคืนในทุกบัญชี! ไม่มีค่า
ธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับตราสารส่วนใหญ่เพื่อการเทรดที่ไร้กังวล
เพลิดเพลินไปกับการไม่มีการเรียกเก็บเงินข้ามคืนในทุกบัญชี! ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับตราสารส่วนใหญ่เพื่อการเทรดที่ไร้กังวล
IUX Markets (MU) Ltd. ได้รับการกำกับดูแลโดยคณะกรรมการบริการด้านการเงิน (FSC) ประเทศมอริเชียส ภายใต้หมายเลขใบอนุญาต GB22200605 ที่อยู่จดทะเบียนที่ Ebene House, Hotel Avenue, 33 Cybercity, Ebene, 72201, Mauritius
IUX Markets Limited จัดตั้งขึ้นร่วมกับ Financial Services Authority ใน St. Vincent and the Grenadines ภายใต้หมายเลขจดทะเบียน 26183 BC 2021 ที่ Beachmont Business Centre, 321, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines ที่อยู่จดทะเบียนอยู่ที่ 16 Foti Kolakidi, 1st Floor, Office A, Agia Zoni, 3031, Limassol, Cyprus
ธุรกรรมได้รับการจัดการโดย UAB Woxa Corporation Limited หมายเลขจดทะเบียน 306190125 ที่มีที่อยู่ที่จดทะเบียนที่ Architektų g. 56-101, LT-04111, วิลนีอุส, ลิทัวเนีย
คำเตือนความเสี่ยง: โปรดทราบว่าการซื้อขาย CFD และการซื้อขายผลิตภัณฑ์สินเชื่ออื่น ๆ มีความเสี่ยงสูงและไม่เหมาะสำหรับนักลงทุนทุกคน การซื้อขายตราสารทางการเงินอาจส่งผลให้เกิดการสูญเสียเช่นกัน เพื่อให้มีกำไร และการสูญเสียที่อาจเกินกว่าการลงทุนเริ่มต้น ก่อนทำธุรกรรม โปรดทำความเข้าใจความเสี่ยงทั้งหมดและควรได้รับคำแนะนำที่เป็นกลางหากจำเป็น ไม่ว่าในกรณีใด ๆ IUX Markets จะไม่มีความรับผิดชอบต่อบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ สำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายทั้งหมดหรือบางส่วนที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการลงทุนใด ๆ ข้อมูลนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้อยู่อาศัยในประเทศหรือเขตอำนาจศาลภายใต้การคว่ำบาตรที่สำคัญ เช่น: อัฟกานิสถาน บาร์เบโดส เบลารุส บูร์กินาฟาโซ แคเมอรูน สาธารณรัฐแอฟริกากลาง คิวบา สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก เฮติ อิหร่าน ลิเบีย มาลี โมซัมบิก เมียนมาร์ นิการากัว เกาหลีเหนือ รัสเซีย เซเนกัล ซูดาน ซีเรีย แทนซาเนีย เวเนซุเอลา เยเมน และซิมบับเว
ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายบนเว็บไซต์ IUX ไม่ได้มีเจตนาเพื่อชักชวนผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศต่าง ๆ เช่น ออสเตรเลีย, เบลเยียม, แคนาดา, ฝรั่งเศส, ญี่ปุ่น, โปแลนด์, ยูเครน, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา เป็นต้น เว็บไซต์นี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมหรือสนับสนุนกิจกรรมการซื้อขาย โปรดทราบว่าการซื้อขายแบบใช้มาร์จิ้นเลเวอเรจและตัวเลือกไบนารีมีความเสี่ยงสูง รวมถึงโอกาสที่จะเกิดการสูญเสียทางการเงินอย่างรวดเร็ว
IUX รับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าโดยปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในธุรกิจบัตรชำระเงิน (Payment Card Industry Data Security Standard: PCI DSS) เนื่องจากเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเงินและข้อมูลของลูกค้าเป็นอันดับแรก โดยอาศัยความร่วมมือกับผู้รับชำระเงินผ่านบัตรที่ได้รับการตรวจสอบตามข้อกำหนด PCI DSS
©2024 IUX Markets Limited. สงวนสิทธิ์ทุกประการ
th