ศูนย์ช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ให้เราช่วยคุณ ส่งข้อคำถามที่อธิบายถึงปัญหาที่คุณกำลังพบเจอมาถึงเราได้ทาง [email protected]

เริ่มต้นการซื้อขายกับ IUX

คุณสามารถเริ่มการซื้อขายกับ IUX ได้ใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้: ลงทะเบียนและเปิดบัญชี POI และPOB หลังจากลงทะเบียนบัญชี IUX สำเร็จแล้ว คุณต้องกรอก POI และ POB เพื่อยืนยันบัญชีให้สมบูรณ์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมคุณสามารถไปที่ลิงค์ด้านล่างนี้: การฝากเงิน คุณสามารถฝากเงินเข้าบัญชีของคุณเพื่อเริ่มซื้อขายในหน้าธุรกรรมบนเว็บไซต์ IUX ในขั้นตอนการฝากถอนเจ้าหน้าที่แนะนำให้ลูกค้าทำการยืนยันตัวตนและยืนยันธนาคารให้เรียบร้อยก่อน จากนั้นเริ่มทำการฝากเงินเพื่อเทรดตามขั้นตอนต่อไปนี้: ข้อสำคัญ: IUX ยอมรับเฉพาะการฝากเงินจากบัญชีของลูกค้าเท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารที่ฝากจะต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลูกค้ารับรองไว้ คุณสามารถเริ่มการซื้อขายได้เมื่อทำธุรกรรมการฝากเงินเสร็จสิ้น หากคุณยังไม่ได้รับยอดเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน IUX เรามีผู้ดูแลระบบที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้ข้อมูลและคำปรึกษา เริ่มการซื้อขายกับ IUX หลังจากเปิดบัญชีกับ IUX และทำการฝากเงินแล้ว คุณก็พร้อมที่จะซื้อขาย ขั้นตอนการซื้อขายมีดังนี้:

วิธีการเปิดบัญชี (MT5)

หากต้องการเปิดบัญชีซื้อขายบน MT5 กับ IUX โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จสิ้นก่อน ซึ่งเป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยและกฎระเบียบ เมื่อยืนยันแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการทางอีเมล ประเภทบัญชี MT5 ที่ใช้ได้: Standard: Standard+: Raw: Pro: หากต้องการเปิดบัญชีซื้อขายบน MT5 กับ IUX โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จสิ้นก่อน ซึ่งเป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยและกฎระเบียบ เมื่อยืนยันแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการทางอีเมล ประเภทบัญชี MT5 ที่ใช้ได้: Standard: Standard+: Raw: Pro:

การปิดบัญชีการซื้อขาย

สำหรับการปิดบัญชีหรือการลบบัญชีซื้อขายทั้งบัญชีจริงและบัญชีทดลองสามารถลบได้ด้วยขั้นตอนและข้อมูลต่อไปนี้ เงื่อนไขเดียวสำหรับการลบประเภทบัญชีจริง ต้องมียอดคงเหลือเป็นศูนย์เท่านั้นจึงจะลบบัญชีซื้อขายได้ หากบัญชีจริงของคุณยังมียอดเงินอยู่ จะต้องโอนภายในหรือถอนเงินทั้งหมดก่อน ดังนั้นจึงสามารถปิดบัญชีซื้อขายได้ เมื่อปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีก ขั้นตอนการปิดบัญชีซื้อขาย: ** สำหรับการปิดบัญชีประเภททดลองสามารถปิดได้ทันทีและสามารถเปิดและกรอกบัญชีใหม่ได้สูงสุด 6 บัญชีตามต้องการ

วิธีการเปิดบัญชีทดลอง

IUX มีบัญชีทดลองสำหรับบัญชีประเภท Standard, Pro และ Raw เพื่อให้คุณสามารถฝึกกลยุทธ์การเทรดในสภาพแวดล้อมที่ปราศจากความเสี่ยง คุณสามารถสร้างบัญชีทดลองได้สูงสุด 6 บัญชี และลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดบัญชีทดลองผ่านแอป IUX App Trade: หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าบัญชีทดลอง กรุณาติดต่อ [email protected] หรือใช้บริการ Live Chat (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน)

การสแกนเอกสารพิสูจน์ตัวตน (POI)

กระบวนการ POI (Proof of Identity) ของ IUX ช่วยให้สามารถสแกนเอกสารระบุตัวตนระหว่างประเทศกว่า 500 ฉบับ รวมถึงใบขับขี่ บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง และอื่นๆ รูปแบบภาพ แนวทางการสแกนเอกสาร คุณสามารถดูหลักเกณฑ์ทั่วไปในการอัปโหลดรูปภาพหรือเอกสารได้ที่นี่ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือคำถามใดๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนเฉพาะของเรา เราพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพและรวดเร็ว

การยืนยันบัญชีธนาคาร

เพื่อให้การเปิดบัญชีการซื้อขายของท่านเสร็จสมบูรณ์ ท่านจำเป็นที่จะต้องยืนยันตัวตน (POI: Proof of Identity)และยืนยันบัญชีธนาคาร (POB: Proof of Bank) IUX เสนอช่องทางการชำระเงินและธนาคารที่หลากหลาย กรุณาเลือกธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ท่านต้องการ โดยท่านสามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้: เมื่อการยืนยันธนาคารเสร็จสิ้น ท่านสามารถทำการฝากเงิน หรือเริ่มต้นเทรดกับ IUX ได้ทันที เราหวังว่าท่านจะได้รับประสบการณ์การเทรดที่ดีที่สุดจากเรา หากท่านมีคำถามหรือติดปัญหาในส่วนใดสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทาง [email protected] หรือไลฟ์แชทได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

เอกสารพิสูจน์ตัวตน (POI)

เมื่อพูดถึงการยืนยันตัวตน IUX มีข้อกำหนดและรูปแบบเฉพาะสำหรับเอกสาร Proof of Identity (POI) การทำความเข้าใจรูปแบบเอกสารเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคลที่ต้องการปฏิบัติตามกระบวนการยืนยันตัวตน มาสำรวจข้อกำหนดของเอกสารพิสูจน์ตัวตนในประเทศต่างๆ กัน: อินโดนีเซีย ตัวอย่างรูปแบบ: 0000000000000000 เวียดนาม ตัวอย่างรูปแบบ: 000000000000 หมายเหตุ เอกสารต้องมีอายุอย่างน้อย 3 เดือนขึ้นไป ก่อนหมดอายุ ไม่สามารถใช้บัตรประชาชนรุ่นเก่าได้ ฟิลิปปินส์ รูปแบบตัวอย่าง: 0000 0000 0000 0000 รูปแบบตัวอย่าง: 0000 0000 0000 0000 รูปแบบตัวอย่าง: X0000000X หมายเหตุ: ความถูกต้องของเอกสารต้องมีอายุอย่างน้อย 3 เดือนหรือนานกว่านั้นก่อนวันหมดอายุ ประเทศไทย ตัวอย่าง: 0 0000 00000 00 0 หมายเหตุ: ความถูกต้องของเอกสารต้องมีอายุอย่างน้อย 3 เดือนหรือนานกว่านั้นก่อนวันหมดอายุ...

การยืนยันตัวตน (POI)

หากต้องการเปิดบัญชีซื้อขายกับ IUX คุณจะต้องดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่าขั้นตอนการยืนยันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทการยืนยันที่คุณเลือก คุณสามารถดูขั้นตอนเฉพาะสำหรับแต่ละประเภทได้ด้านล่าง:

การสร้างรหัสผ่านและจะทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่าน

1. ทำไมฉันถึงสร้างบัญชีไม่ได้ และจะสร้างรหัสผ่านได้อย่างไร? รหัสผ่านต้องมีอักขระอย่างน้อย 8 ตัว การรวมกันของตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ รหัสผ่านการซื้อขายและรหัสผ่าน investor ไม่ควรเหมือนกัน สามารถใช้ตัวอักขระพิเศษ (!@#$%^&*()_+|~-=\`{}[]:”;'<>?,./) ได้ 2. ลืมรหัสผ่าน IUX App Trade สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ที่แอปพลิเคชัน 3. ลืมรหัสผ่าน MT5 รหัสผ่าน MT5 สามารถเปลี่ยนได้ที่เว็บไซต์ IUX