Centro de ajuda
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Podemos ayudar. Envíenos el tema que mejor describa su problema con sus detalles específicos a [email protected]
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Rol IUX es una plataforma de corretaje multiactivo reconocida mundialmente, que ofrece a los operadores acceso a divisas (CFD), materias primas (CFD), criptomonedas (CFD) e índices (CFD). Fundada en 2016, IUX ha crecido hasta alcanzar más de un millón de usuarios en todo el mundo. Operaciones IUX ofrece condiciones de...
Si desea invertir operando, necesita un bróker. IUX es fundamental para operar con divisas (CFD). Actuamos como intermediario para enviar sus órdenes a CFD, ya que no es posible hacerlo directamente. IUX es su mejor socio para ayudarlo a tener éxito con su objetivo de inversión. Elegir un corredor competente...
IUX debe realizar un mantenimiento periódico de los servidores en su infraestructura para brindar un servicio confiable. Es posible que experimente una interrupción del servicio durante el mantenimiento del servidor, pero tenga la seguridad de que sus fondos están seguros y que el servicio normal se reanudará lo antes posible....
IUX ha ampliado sus servicios para atender a más clientes. Actualmente, el servicio está disponible en 11 países de la siguiente manera: Puede registrar fácilmente una cuenta de trading con IUX y consultar el proceso de transacción a través de nuestro sitio web y centro de ayuda.
Hay 2 casos de redención de LotBack: En el apartado de canje a saldo, se recomienda canjear solo cuando el saldo sea igual a 0 o positivo. Si todas las órdenes están cerradas, el sistema restablecerá inmediatamente el saldo.
En caso de que no pueda abrir más órdenes porque su margen es insuficiente debido a una variedad de factores como el apalancamiento, el precio de la orden abierta (precio actual), el tamaño del lote, etc. Puede calcular los instrumentos financieros ingresando los detalles de apalancamiento, precio de la orden...
Si retira fondos de una cuenta comercial de crédito, la bonificación se deducirá automáticamente, lo que puede ocurrir en dos casos.
La cuenta comercial no se cierra cuando el saldo se restablece a cero, y puede continuar operando en ella después de que el saldo se restablece a cero. IUX recomienda esperar hasta que el saldo se haya restablecido a cero antes de depositarlo en un saldo negativo. El proceso de...
En cuanto a no poder comerciar, puede deberse a 2 casos.
Una vez que se completa la transacción de depósito, puede comenzar a operar. En caso de que no se reciba el saldo, puedes seguir los pasos de la siguiente manera: En caso de que el saldo no coincida con el programa MT5, debe presionar el botón Actualizar en la esquina...
Si tiene problemas para cargar documentos, puede solucionarlo fácilmente siguiendo estos pasos: Para verificar la identidad y el banco, debe cargar archivos de documentos. Mantendremos su información confidencial. Una vez que haya verificado su identificación y su cuenta bancaria, puede comenzar a operar de inmediato en IUX.
Le recomendamos seguir estos pasos para solicitar su historial de operaciones: 1. Historial de Operaciones en MT5 Puedes verificar tu historial de operaciones en MT5 accediendo al menú “Historial”. También puedes descargar o exportar el archivo según sea necesario. 2. Historial de Operaciones en IUX App Trade Puedes verificar o...
¿Por qué se pierde el número de cuenta? Tenga en cuenta que dado que IUX puede abrir hasta 6 cuentas comerciales por cuenta, abrir varias cuentas comerciales nos dará muchos más recursos. Las cuentas que se encuentren inactivas o sin saldo deberán ser liquidadas por el departamento de Soporte TI....
Para noticias y actualizaciones, incluidas notificaciones relacionadas con las vacaciones, bonos de reinicio, actualizaciones de aplicaciones o varios mensajes, todos los clientes recibirán un correo electrónico de los IUX. Será la dirección de correo electrónico de la aplicación.
EUR (CFD)/USD (CFD), USD (CFD)/JPY (CFD), GBP (CFD)/USD (CFD), AUD (CFD)/USD (CFD), USD (CFD)/CHF (CFD) y USD (CFD)/CAD (CFD) son los pares más negociados. Los pares de divisas con mayor liquidez son aquellos emitidos por países con gobiernos políticamente estables y bancos centrales de prestigio. Los pares de divisas (CFD)...
La mayoría de los instrumentos financieros no tienen horario de negociación los fines de semana. En consecuencia, no se puede comercializar. El horario regular de negociación está disponible en este horario habitual de negociación. Sin embargo, la criptomoneda (CFD) es un grupo de instrumentos financieros que permite el comercio continuo...
IUX ofrece instrumentos: Para obtener más información y detalles sobre los instrumentos, puede consultar el menú “Mercados” en www.iux.com Puede comenzar a practicar en una cuenta demo antes de pasar a operar con dinero real.
Si no recibe un correo electrónico de verificación durante el registro: Si todos los métodos anteriores no pueden reducir el problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico: [email protected]
No, las cuentas de demostración son cuentas comerciales virtuales. Las condiciones comerciales para las cuentas de demostración son exactamente las mismas que las de las cuentas reales, pero los fondos son completamente virtuales. El propósito de las cuentas de demostración es brindarles a los operadores una forma de practicar el...
Para la verificación de identidad, se requieren documentos emitidos por una entidad legalmente autorizada o una agencia gubernamental pertinente. Los documentos aceptables para la verificación de identidad incluyen: documento de identidad nacional, pasaporte o licencia de conducir. El documento debe tener una vigencia de al menos tres (3) meses antes...
IUX no ofrece señales directamente. Sin embargo, cooperamos con Myfxbook para ofrecer Autotrade. Autotrade ahora le permite copiar estrategias de las fuentes de señales de Myfxbook a su cuenta comercial. Sin embargo, IUX se mantiene actualizado regularmente con eventos y publicaciones económicas críticas, incluidas decisiones sobre tasas de interés, anuncios...
Es habitual experimentar bloqueos de la plataforma o una falta durante las noticias u otros momentos turbulentos simplemente por la información que inunda su terminal. Además, muchas personas podrían estar utilizando el servicio en ese momento, provocando retrasos. También depende de la tecnología utilizada. Para restringir la posibilidad de congelación,...
IUX es propiedad de IUX Markets Limited., que supervisa la seguridad de los fondos de los clientes y protege a los consumidores mediante las leyes y reglamentos aplicables. Por lo tanto, las medidas que IUX ha tomado incluyen las siguientes: Los fondos de los clientes se transfieren a las cuentas...
No, su nueva cuenta se verificará automáticamente si ha utilizado la misma información personal/de contacto que su cuenta anterior.
Imposible. No puede perder más de la cantidad depositada si el deslizamiento de un par de divisas (CFD) resulta en un saldo negativo. Este valor negativo se restablecerá automáticamente la próxima vez que deposite.
El monto de la bonificación es parte de su capital y puede usarse para operar. Por lo tanto, es posible que pierda su bono, sin embargo, no tiene que compensar el bono perdido. Además, puede obtener un nuevo bono haciendo un depósito de acuerdo con los términos y condiciones.
Para la política de estrategias de cobertura (Hedging) de IUX en los cuatro tipos de cuenta, el Hedging en la cuenta Standard+ se divide en dos casos: Para las cuentas Standard, Raw y Pro, el Hedging está permitido en todos los casos.
Entendemos sus preocupaciones con respecto a la seguridad y privacidad de sus datos personales. Tenga la seguridad de que la protección y la seguridad de su información privada son de suma importancia para nosotros. Hemos implementado medidas sólidas y protocolos de estándares financieros para proteger sus datos contra el acceso...
En el caso de que sus documentos de Prueba de identidad (POI) o Prueba de banco (POB) hayan sido rechazados durante el proceso de verificación de la cuenta, es posible que deba tomar las medidas adecuadas para resolver el problema. Cómo comprobar el motivo por el que mi documento fue...
Las posiciones abiertas y las órdenes pendientes permanecerán en el sistema incluso después de salir de la plataforma de negociación. Todos los tipos de órdenes serán así, excepto las paradas móviles. Las paradas móviles no se ejecutarán cuando cierre o salga de MetaTrader5, los asesores expertos no se ejecutarán cuando...
La cuenta Standard+ es un tipo de cuenta de trading que ofrece dos tipos de bonificaciones por depósito: • Bonificación del 35% por depósito (hasta $300)• Bonificación del 25% por depósito (hasta $3,000) Las bonificaciones se acreditan automáticamente después de realizar depósitos que cumplan con los requisitos. Para cualquier consulta...
La cuenta de demostración de IUX nunca caducará. Y puede usar esta cuenta de demostración todo el tiempo que desee. Las cuentas de demostración que hayan estado inactivas durante más de 90 días desde la última fecha de inicio de sesión se cerrarán. Sin embargo, puede abrir una nueva cuenta...
Nunca proporcionamos información personal del cliente a terceros con fines de marketing. Acumulamos información personal que es legalmente necesaria para que podamos ofrecer a los clientes bienes o servicios excelentes, o para realizar controles de identidad a fin de cumplir con nuestros requisitos reglamentarios legales y para combatir el fraude.
Al abrir una cuenta con IUX, debe verificar su identidad y verificar POB (Prueba de banco) para comenzar a operar o realizar transacciones con nosotros. Para abrir una cuenta, el proceso de verificación de identidad y verificación POB en detalle, puede encontrar información aquí En caso de que necesite abrir...
Los detalles de la transferencia de cuentas internas se indican a continuación
Todos los tipos de cuentas de IUX, incluidas Standard, Standard+, Raw y Pro, son gratuitos en todos los tipos de cuentas. Por lo tanto, no hay que pagar tarifas por abrir una cuenta o operar con estas cuentas.
¿Qué tipo de broker es IUX Markets? IUX Markets es un corredor comercial que gestiona el mercado en un formato híbrido. En determinados intervalos de tiempo, IUX Markets actúa como contraparte de todas las órdenes comerciales que proporciona. Actúa como creador de mercado al proporcionar liquidez y hacer coincidir internamente...
Proceso de Diligencia Debida Reforzada (EDD) de IUX La Diligencia Debida Reforzada (EDD) es un proceso avanzado de verificación de clientes que implica una revisión más detallada y rigurosa, especialmente para aquellos clientes considerados de alto riesgo o con patrones de transacciones complejos. Este proceso forma parte fundamental de las...
Al verificar tu identidad a través del proceso de Diligencia Debida Reforzada (EDD – Enhanced Due Diligence), la precisión y la integridad de los documentos son fundamentales para cumplir con los requisitos legales y de seguridad de la plataforma. Si tus documentos fueron rechazados, puede deberse a una o más...
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adicionales en la mayoría de los instrumentos para operar sin estrés.
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IUX Markets (MU) Ltd. está autorizada por la Comisión de Servicios Financieros (FSC) en Mauricio, con el número de licencia de Distribuidor de Inversiones GB22200605, registrada en Ebene House, Hotel Avenue, 33 Cybercity, Ebene, 72201, Mauricio.
IUX Markets Limited está constituida ante la Autoridad de Servicios Financieros de San Vicente y las Granadinas con el número de registro 26183 BC 2021 en Beachmont Business Centre, 321, Kingstown, San Vicente y las Granadinas. La dirección física de la empresa es 16 Foti Kolakidi, 1er piso, Oficina A, Agia Zoni, 3031, Limassol, Cyprus.
Las transacciones son gestionadas por UAB Woxa Corporation Limited, número de registro 306190125, con domicilio en Architektų g. 56-101, LT-04111, Vilna, Lituania.
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