A veces, al registrar una nueva cuenta en IUX, puedes experimentar un problema en el que el correo electrónico de verificación no llega a tu bandeja de entrada. Para ayudarte a completar tu registro de manera rápida y fluida con uno de los brokers de confianza, sigue los pasos de solución de problemas a continuación.
Pasos para comprobar y solucionar la falta de correos electrónicos con el código de verificación
- Revisa tu carpeta de Spam: Busca en tu carpeta de Spam o Papelera, ya que los filtros de correo pueden categorizar incorrectamente el mensaje.
- Reenvía el código: Pulsa el botón de reenviar para solicitar que te envíen de nuevo un nuevo código de verificación a tu correo electrónico.
- Borra la caché y las cookies del navegador: Borra la caché y las cookies de tu navegador, luego reinicia el proceso de registro.
- Desactiva la VPN: Si estás usando una VPN, apágala temporalmente ya que puede retrasar la entrega del código de verificación.
- Cambia de navegador: Si el problema persiste, intenta usar un navegador diferente como Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge.
Si aún no puedes recibir el correo electrónico de verificación después de intentar todos los métodos, por favor contacta directamente con el soporte al cliente a través del correo electrónico support@iux.com.
Una vez que completes tu registro, puedes acceder a tu cuenta a través de webtrader o la aplicación de trading de IUX, dependiendo del dispositivo y estilo de trading que prefieras.
FAQ
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¿Cuánto tiempo tarda en recibirse el código de verificación?
Normalmente, el código llega en unos pocos minutos. Si tarda más de lo esperado y aún no lo ha recibido, haga clic en Reenviar código para que el sistema envíe uno nuevo nuevamente.