A veces, al registrar una nueva cuenta con IUX, puede ocurrir que el correo electrónico de verificación no llegue a tu bandeja de entrada. Para ayudarte a completar tu registro rápida y fácilmente con uno de los brokers confiables, por favor sigue los siguientes pasos para solucionar el problema.
Pasos para verificar y solucionar la falta de correos con el código de verificación
- Revisa tu carpeta de Spam: Busca en tu carpeta de Spam o Papelera, ya que los filtros de correo pueden categorizar incorrectamente el mensaje.
- Reenviar el código: Pulsa el botón de reenviar para solicitar que se envíe nuevamente un nuevo código de verificación a tu correo electrónico.
- Limpiar caché y cookies del navegador: Borra la caché y las cookies de tu navegador, luego reinicia el proceso de registro.
- Desactivar VPN: Si estás usando una VPN, apágala temporalmente ya que puede retrasar la entrega del código de verificación.
- Cambiar de navegador: Si el problema continúa, intenta usar un navegador diferente como Google Chrome, Firefox o Microsoft Edge.
Si aún no puedes recibir el correo de verificación después de probar todos los métodos, por favor contacta al soporte al cliente directamente por correo electrónico a support@iux.com.
Una vez completado tu registro, podrás acceder a tu cuenta a través de las plataformas según tu dispositivo preferido y estilo de trading.
Preguntas frecuentes
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar el código de verificación?
Normalmente, el código llega en unos pocos minutos. Si tarda más de lo esperado y aún no lo has recibido, haz clic en Reenviar código para que el sistema envíe uno nuevo nuevamente.