Cara Mengubah Metode Verifikasi Anda di IUX

Mengelola pengaturan keamanan akun IUX Anda sangatlah mudah dan penting untuk melindungi akun Anda. IUX menawarkan empat metode verifikasi:

 

• Email (Email secara otomatis ditetapkan sebagai metode verifikasi default saat Anda mendaftar. Anda dapat mengubahnya ke metode lain kapan saja.)
• Nomor Telepon (SMS)
• Aplikasi Autentikator (TOTP)
• Passkey (direkomendasikan untuk tingkat keamanan tertinggi dan pengalaman verifikasi tercepat)
   

Metode verifikasi yang Anda pilih akan digunakan untuk memverifikasi identitas Anda saat melakukan tindakan penting dan transaksi keuangan, seperti penarikan dana dan penarikan komisi partner.

(Catatan untuk Partner: Jika Anda adalah Partner IUX, Anda harus memperbarui pengaturan OTP secara langsung melalui Dasbor Klien IUX.)

Cara Mengubah Metode Verifikasi
 

Ikuti langkah-langkah berikut untuk beralih dari metode verifikasi Email default ke metode lain:
 

1. Masuk ke akun Anda di situs web IUX.
2. Klik ikon profil di sudut kanan atas dan pilih Pengaturan.
3. Pilih Verifikasi OTP.
4. Pilih metode verifikasi yang Anda inginkan: Email, Nomor Telepon, Aplikasi Autentikator, atau Passkey.
5. Masukkan OTP yang dikirim ke metode verifikasi Anda saat ini untuk mengotorisasi dan menyelesaikan perubahan.

Tingkatkan Keamanan Login Anda dengan 2FA

 

 

Untuk keamanan akun yang maksimal, kami menyarankan Anda mengaktifkan Verifikasi Login (2FA).

Buka Keamanan & Akses dan aktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA) untuk menambahkan lapisan perlindungan saat login ke akun Anda.

 

Metode Verifikasi yang Direkomendasikan untuk Keamanan Maksimal
 

IUX merekomendasikan dua metode verifikasi berikut untuk meningkatkan keamanan dan memberikan perlindungan yang lebih kuat terhadap akses yang tidak sah:
 

1. Aktifkan Passkey (Sangat Direkomendasikan)
 

Apa itu Passkey?
 

Passkey adalah metode verifikasi yang cepat dan sangat aman, yang memungkinkan Anda memverifikasi identitas secara langsung melalui perangkat pribadi tanpa menunggu OTP atau memasukkan kode 6 digit.
 

Passkey menggunakan fitur keamanan yang sudah tersedia di perangkat Anda, seperti:
 

• Face ID atau Touch ID di iPhone / Mac
• Pengenalan wajah atau sidik jari di Android
• Windows Hello atau PIN di komputer Windows
   

Catatan: Jendela pop-up yang digunakan untuk pengenalan wajah, autentikasi sidik jari, atau verifikasi PIN disediakan oleh sistem operasi (OS) perangkat atau browser Anda. IUX tidak merancang atau mengontrol antarmuka ini. Oleh karena itu, tampilan jendela verifikasi dapat berbeda tergantung pada perangkat, sistem operasi, atau browser Anda.

Manfaat Passkey:
 

• Keamanan yang ditingkatkan: Passkey memberikan perlindungan yang kuat terhadap serangan penyadapan dan phishing.
• Cepat dan praktis: Verifikasi identitas Anda secara instan menggunakan perangkat pribadi tanpa menunggu OTP melalui SMS atau email.
• Dukungan lintas perangkat: Anda dapat menggunakan Passkey di berbagai perangkat. Misalnya, jika Anda menyimpan Passkey di ponsel dan kemudian melakukan penarikan dana di komputer tempat Passkey tidak tersimpan, Anda dapat menggunakan ponsel untuk memindai kode QR yang ditampilkan di komputer dan memverifikasi transaksi menggunakan Passkey.
   

Perangkat yang Tidak Didukung:
 

• Perangkat yang tidak mendukung Passkey, seperti perangkat Android yang menjalankan versi lebih lama dari Android 9, tidak dapat menggunakan verifikasi Passkey.
   

Cara Menambahkan dan Mengelola Passkey:
 

1. Pilih Passkey di tab Verifikasi OTP.
2. Ikuti petunjuk di layar untuk mendaftarkan Passkey di perangkat Anda.
3. Kelola Passkey:
   • Anda dapat menambahkan hingga 10 Passkey ke satu akun IUX, yang mendukung hingga 10 perangkat.
   • Opsi Kelola akan muncul setelah verifikasi Passkey diaktifkan. Dari sana, Anda dapat Menambahkan, Menghapus, atau Mengganti Nama Passkey satu per satu.
   • Verifikasi keamanan: Untuk menambahkan atau menghapus Passkey, Anda harus terlebih dahulu memverifikasi identitas menggunakan salah satu Passkey yang sudah ada.
   • Jika Anda menghapus semua Passkey yang terdaftar, metode verifikasi Anda akan secara otomatis kembali ke OTP Email.
      

2. Aktifkan Aplikasi Autentikator
 

Apa itu Aplikasi Autentikator? 
 

Aplikasi Autentikator adalah aplikasi di ponsel Anda, seperti Google Authenticator atau Authy, yang menghasilkan kata sandi sekali pakai 6 digit. Kode tersebut diperbarui setiap 30 detik, sehingga Anda dapat memverifikasi identitas dengan aman tanpa bergantung pada jaringan seluler atau email.
 

Cara Menyiapkan Aplikasi Autentikator:
 

 

Untuk meningkatkan keamanan akun saat mengotorisasi transaksi, seperti penarikan dana dan penarikan komisi partner, ikuti langkah-langkah berikut:

 

1. Pilih Aplikasi Autentikator di tab Verifikasi OTP.
2. Gunakan Aplikasi Autentikator Anda untuk memindai kode QR yang ditampilkan di layar.
3. Simpan Kode Cadangan Anda: Sistem akan membuat Kode Cadangan darurat. Simpan kode ini di tempat yang aman jika Anda kehilangan akses ke perangkat seluler.

 

Cara Mengatur Ulang Passkey atau Aplikasi Autentikator Anda

 

Jika Anda kehilangan akses ke perangkat, misalnya saat ponsel hilang, dan tidak memiliki Kode Cadangan atau tidak dapat mengakses Passkey, Anda dapat meminta pengaturan ulang dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

 

1. Klik "Minta pengaturan ulang OTP".
2. Lengkapi formulir verifikasi identitas.
3. Periksa alamat email yang terdaftar dan konfirmasikan permintaan pengaturan ulang.
4. Setelah permintaan Anda ditinjau dan disetujui oleh tim Dukungan, semua Passkey yang ada akan dihapus (atau Aplikasi Autentikator Anda akan diputuskan), dan metode verifikasi Anda akan secara otomatis kembali ke OTP Email.

 

Ketentuan untuk Permintaan Pengaturan Ulang oleh Admin:

• Permintaan yang disetujui: Anda dapat mengirimkan permintaan pengaturan ulang satu kali sehari.
• Permintaan yang ditolak: Anda dapat mengirimkan permintaan baru tanpa batas jumlah percobaan.

Cara Mengubah Nomor Telepon yang Terdaftar
 

Jika Anda menggunakan verifikasi SMS dan perlu memperbarui nomor ponsel yang terdaftar:
 

1. Buka Pengaturan.
2. Buka Informasi Pribadi dan klik Ubah Nomor Telepon.
3. Masukkan kata sandi akun untuk memverifikasi identitas Anda.
4. Masukkan nomor telepon baru Anda.
5. Masukkan OTP yang dikirim ke nomor telepon baru Anda.
6. Konfirmasikan untuk menyelesaikan pembaruan.