Terkadang, saat mendaftar akun baru dengan IUX, Anda mungkin mengalami masalah di mana email verifikasi tidak sampai ke kotak masuk Anda. Untuk membantu Anda menyelesaikan pendaftaran dengan cepat dan lancar dengan salah satu broker terpercaya, silakan ikuti langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Langkah-langkah Memeriksa dan Memperbaiki Email Kode Verifikasi yang Hilang
- Periksa folder Spam: Periksa folder Spam atau Sampah Anda, karena filter email mungkin salah mengkategorikan pesan tersebut.
- Kirim ulang kode: Ketuk tombol kirim ulang untuk meminta kode verifikasi baru dikirimkan ke email Anda lagi.
- Bersihkan cache dan cookie browser: Bersihkan cache dan cookie browser Anda, kemudian mulai ulang proses pendaftaran.
- Matikan VPN: Jika Anda menggunakan VPN, matikan sementara karena dapat menunda pengiriman kode verifikasi.
- Ganti browser Anda: Jika masalah berlanjut, coba gunakan browser lain seperti Google Chrome, Firefox, atau Microsoft Edge.
Jika Anda masih tidak menerima email verifikasi setelah mencoba semua metode, silakan hubungi dukungan pelanggan langsung melalui email di support@iux.com.
Setelah pendaftaran Anda selesai, Anda dapat mengakses akun Anda melalui platform sesuai dengan perangkat dan gaya trading yang Anda pilih.
FAQ
-
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima kode verifikasi?
Biasanya, kode akan tiba dalam beberapa menit. Jika memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan dan Anda masih belum menerimanya, klik Kirim ulang kode agar sistem dapat mengirim yang baru lagi.