Terkadang, saat mendaftar akun baru di IUX, Anda mungkin mengalami masalah di mana email verifikasi tidak masuk ke kotak masuk Anda. Untuk membantu Anda menyelesaikan pendaftaran dengan cepat dan lancar di salah satu broker terpercaya, silakan ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Langkah-langkah Memeriksa dan Memperbaiki Email Kode Verifikasi yang Hilang
- Periksa folder Spam: Periksa folder Spam atau Sampah, karena filter email mungkin salah mengkategorikan pesan tersebut.
- Kirim ulang kode: Ketuk tombol kirim ulang untuk meminta kode verifikasi baru dikirim ke email Anda kembali.
- Bersihkan cache dan cookie browser: Bersihkan cache dan cookie browser Anda, lalu mulai ulang proses pendaftaran.
- Nonaktifkan VPN: Jika Anda menggunakan VPN, matikan sementara karena dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman kode verifikasi.
- Ganti browser Anda: Jika masalah masih berlanjut, coba gunakan browser lain seperti Google Chrome, Firefox, atau Microsoft Edge.
Jika Anda masih belum dapat menerima email verifikasi setelah mencoba semua cara, silakan hubungi dukungan pelanggan secara langsung melalui email di support@iux.com.
Setelah pendaftaran Anda selesai, Anda dapat mengakses akun melalui webtrader atau aplikasi trading IUX sesuai perangkat dan gaya trading pilihan Anda.
FAQ
-
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima kode verifikasi?
Biasanya, kode akan diterima dalam beberapa menit. Jika membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan dan Anda masih belum menerimanya, klik Kirim ulang kode agar sistem dapat mengirimkan kode baru kembali.