A verificação de identidade e endereço são etapas essenciais para qualquer trader que deseja iniciar sua jornada de investimentos com uma corretora regulamentada como a IUX. Esses processos, conhecidos como Comprovação de Identidade (POI) e Comprovação de Endereço (POA), são projetados para proteger sua conta e garantir conformidade com os padrões internacionais de segurança e transparência.
Este guia completo irá orientá-lo pelos passos para verificar sua conta de forma rápida e eficiente.
Passos para Completar a Verificação de POI e POA
POI é o primeiro passo para confirmar sua identidade. Em seguida, POA para desbloquear todos os recursos da conta. Você deve completar o Perfil de Risco para a etapa final. Você pode verificar sua conta pelo site seguindo estes passos.
- Iniciar Verificação: Após verificar seu e-mail e criar seu perfil, prossiga para a etapa de verificação POI e POA e clique em "Iniciar verificação."
- Aceitar Termos: Aceite os termos e políticas, depois clique em "Continuar."
- Selecionar Documento POI: Para o processo de POI, escolha o tipo de documento que deseja usar para a verificação de identidade.
- Escanear Documento e Rosto: Escaneie seu documento de identidade e complete o escaneamento facial. (Opcionalmente, você pode enviar arquivos do documento em vez de escanear).
- Enviar Documento POA: Para o processo de POA, envie seu documento de comprovação de endereço.
- Fornecer Informações: Preencha as informações pessoais adicionais solicitadas e clique em continuar.
- Completar Questionário: Complete o questionário do Perfil de Risco para finalizar o processo.
Importante: Documentos NÃO Aceitos para POI
Para evitar atrasos, não utilize os seguintes:
- Certidão de nascimento
- Carteira de funcionário ou crachá da empresa
- Cartão de crédito ou cartão de débito
- Permissão internacional para dirigir
- Carteira de estudante
- Visto
Você pode revisar os requisitos detalhados dos documentos e formatos aceitos nos artigos:
- Documentos de Comprovação de Identidade (POI) para IUX
- O que é Comprovação de Endereço (POA)? Documentos Aceitos para Verificação de Endereço com a IUX
Se você encontrar qualquer problema, por favor entre em contato com a equipe de suporte pelo e-mail support@iux.com.
Perguntas Frequentes
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Quanto tempo leva a verificação de POI com a IUX?
Na maioria dos casos, se seus documentos estiverem claros e suas informações corretas, o processo de análise e aprovação é concluído em até 24 horas úteis.
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O que devo fazer se minha verificação de POI for rejeitada?
Verifique se as fotos dos seus documentos estão claras (não borradas ou refletivas) e certifique-se de que seu documento não está listado em “Documentos Não Aceitos”. Então tente enviar novamente. Você também pode revisar o motivo da rejeição no e-mail de resultado da verificação enviado pela IUX.
Uma vez que seu POI seja aprovado, você poderá acessar a conta completa e iniciar sua jornada de trading, incluindo a preparação para plataformas como mt5 trading e produtos como CFD trading, dependendo do seu tipo de conta.