Đôi khi, khi đăng ký tài khoản mới với IUX, bạn có thể gặp sự cố không nhận được email xác minh trong hộp thư đến. Để giúp bạn hoàn tất đăng ký nhanh chóng và suôn sẻ với một trong những nhà môi giới đáng tin cậy, vui lòng làm theo các bước khắc phục sự cố dưới đây.
Các Bước Kiểm Tra và Khắc Phục Việc Không Nhận Được Email Mã Xác Minh
- Kiểm tra thư mục Spam: Hãy kiểm tra trong thư mục Spam hoặc Thùng rác, vì bộ lọc email có thể phân loại nhầm tin nhắn.
- Gửi lại mã: Nhấn nút gửi lại để yêu cầu một mã xác minh mới được gửi đến email của bạn một lần nữa.
- Xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt: Xóa bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt, sau đó khởi động lại quá trình đăng ký.
- Tắt VPN: Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy tạm thời tắt nó vì có thể làm chậm quá trình gửi mã xác minh.
- Đổi trình duyệt: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng trình duyệt khác như Google Chrome, Firefox hoặc Microsoft Edge.
Nếu bạn vẫn không nhận được email xác minh sau khi đã thử tất cả các cách trên, vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email tại support@iux.com.
Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn có thể truy cập tài khoản của mình thông qua webtrader hoặc ứng dụng giao dịch IUX tùy thuộc vào thiết bị và phong cách giao dịch ưa thích của bạn.
FAQ
-
Mất bao lâu để nhận được mã xác minh?
Thông thường, mã sẽ được gửi trong vòng vài phút. Nếu mất nhiều thời gian hơn dự kiến và bạn vẫn chưa nhận được, hãy nhấn Gửi lại mã để hệ thống gửi mã mới cho bạn.