सहायता केंद्र

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हम मदद कर सकते हैं। हमें [email protected] पर अपने विशिष्ट विवरण के साथ वह विषय भेजें जो आपकी समस्या का सबसे अच्छा वर्णन करता हो

IUX के बारे में

IUX Markets Limited प्रतिभूति आयोग द्वारा पर्यवेक्षण के अधीन है, जो सेंट विंसेंट और ग्रेनेडाइंस में वित्तीय सेवा प्राधिकरण के साथ पंजीकृत संख्या 26183 BC 2021. के तहत पंजीकृत है। बीचमोंट बिजनेस सेंटर, 321, किंग्सटाउन, सेंट विंसेंट और ग्रेनेडाइंस में। कंपनी का भौतिक पता ऑफिस 2, 26 पिटालौ स्ट्रीट, पी.सी.3117,...

IUX ट्रेडिंग में कैसे योगदान देता है?

जब आप ट्रेडिंग द्वारा निवेश करना चाहते हैं, तो आपको ब्रोकर की आवश्यकता होती है। विदेशी मुद्रा व्यापार में IUX बहुत महत्वपूर्ण और आवश्यक हैं। हम आपके ऑर्डर को विदेशी मुद्रा बाजार में भेजने के लिए एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करेंगे क्योंकि आप अपने ऑर्डर को सीधे विदेशी...

IUX सर्वर रखरखाव के लिए तैयारी

IUX को विश्वसनीय सेवा प्रदान करने के लिए अपने बुनियादी ढांचे पर सर्वर का समय-समय पर रखरखाव करना पड़ता है। सर्वर रखरखाव के दौरान आपको सेवा में रुकावट का अनुभव हो सकता है, लेकिन कृपया निश्चिंत रहें कि आपके फंड सुरक्षित हैं और सामान्य सेवा जल्द से जल्द फिर से...

IUX किन देशों में उपलब्ध हैं?

IUX ने अधिक ग्राहकों को समर्थन देने के लिए अपनी सेवाओं का विस्तार किया है। वर्तमान में, यह सेवा 9 देशों में इस प्रकार उपलब्ध है: आप IUX के साथ एक ट्रेडिंग खाते के लिए आवेदन कर सकते हैं और नियंत्रण कक्ष से लेनदेन प्रक्रिया को आसानी से देख सकते...

यदि iOS उपयोगकर्ता ऐप स्टोर पर MT5 नहीं ढूंढ पा रहे हैं तो क्या करें?

हमें आपको यह बताते हुए खेद हो रहा है कि IOS मोबाइल डिवाइस पर MT4/MT5 नए लोगों के लिए ऐप स्टोर से डाउनलोड करने के लिए अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं है। जिन ग्राहकों के पास यह पहले से ही मोबाइल उपकरणों पर है, वे इसका सामान्य रूप से उपयोग...

मेरे द्वारा LotBack का आदान-प्रदान करने के बाद शेष राशि का भुगतान क्यों नहीं किया गया?

LotBack मोचन के 2 मामले हैं: शेष राशि के आदान-प्रदान के अनुभाग में, केवल तभी विनिमय करने की अनुशंसा की जाती है जब शेष 0 या सकारात्मक के बराबर हो। यदि सभी ऑर्डर बंद हो जाते हैं, तो सिस्टम तुरंत शेष राशि रीसेट कर देगा।

अभी भी पैसे बचे होने पर भी मैं और ऑर्डर क्यों नहीं खोल सकता?

यदि आप अधिक ऑर्डर खोलने में असमर्थ हैं क्योंकि विभिन्न कारकों जैसे कि लीवरेज, ओपन ऑर्डर मूल्य (वर्तमान मूल्य), और लॉट साइज इत्यादि के कारण आपका मार्जिन अपर्याप्त है। आप IUX वेबसाइट पर लीवरेज, ओपन ऑर्डर मूल्य (वर्तमान मूल्य), और लॉट साइज का विवरण दर्ज करके वित्तीय साधनों की गणना...

जब क्रेडिट ट्रेड खाता निकाला जाता है तो बोनस क्यों गायब हो जाता है?

यदि आप क्रेडिट ट्रेड खाते से धनराशि निकालते हैं, तो बोनस स्वचालित रूप से काट लिया जाएगा, जो दो मामलों में हो सकता है।

यदि शेष ऋणात्मक है तो क्या जमा राशि काट ली जाएगी?

बैलेंस शून्य पर रीसेट होने पर ट्रेडिंग खाता बंद नहीं होता है, और बैलेंस शून्य पर रीसेट होने के बाद आप इस पर व्यापार करना जारी रख सकते हैं। IUX अनुशंसा करता है कि ऋणात्मक शेष राशि में जमा करने से पहले शेष राशि को शून्य पर रीसेट होने तक...

मैं व्यापार क्यों नहीं कर सकता?

जहां तक व्यापार करने में असमर्थ होने की बात है, तो यह 2 मामलों के कारण हो सकता है।

अभी तक खाते में जमा राशि जमा नहीं की गई है।

एक बार जमा लेनदेन पूरा हो जाने पर, आप व्यापार शुरू कर सकते हैं। शेष राशि प्राप्त नहीं होने की स्थिति में, आप निम्न चरणों का पालन कर सकते हैं: यदि शेष राशि MT5 प्रोग्राम से मेल नहीं खाती है, तो आपको वेबसाइट पर MT5 कार्ड के ऊपरी दाएं कोने...

दस्तावेज़ फ़ाइलें अपलोड करने में असमर्थ

यदि आपको दस्तावेज़ अपलोड करने में समस्या आती है, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं: पहचान और बैंक सत्यापित करने के लिए, आपको दस्तावेज़ फ़ाइलें अपलोड करनी होंगी। हम आपकी जानकारी गोपनीय रखेंगे. अपनी पहचान और बैंक खाता सत्यापित करने के बाद,...

मैं व्यापार इतिहास का अनुरोध कैसे कर सकता हूँ?

पीसी ग्राहकों के लिए, इतिहास मेनू में MT5 पर ट्रेडिंग इतिहास की जाँच की जा सकती है, और आप स्वयं ट्रेडिंग इतिहास निर्यात कर सकते हैं। लेकिन यदि कोई ग्राहक ट्रेड इतिहास का अनुरोध करने के लिए पीसी का उपयोग नहीं करता है, तो कृपया अपने खाता नंबर, ट्रेड ऑर्डर...

मैं अपने ट्रेडिंग खाते में कितने डिवाइस पर लॉग इन कर सकता हूं? अकाउंट नंबर क्यों खो गया? खाता चुनने पर सलाह.

अकाउंट नंबर क्यों खो गया? कृपया ध्यान दें कि चूंकि IUX प्रति खाता 6 ट्रेडिंग खाते तक खोल सकता है, एकाधिक ट्रेडिंग खाते खोलने से हमें बहुत अधिक संसाधन मिलेंगे। जो खाते निष्क्रिय हैं या उनमें कोई शेष राशि नहीं है, उन्हें आईटी सहायता विभाग द्वारा साफ़ किया जाना चाहिए।...

मैं IUX समाचार कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

समाचार और अपडेट के लिए, जिसमें छुट्टियों से संबंधित सूचनाएं, रीसेट बोनस, एप्लिकेशन अपडेट या विभिन्न संदेश शामिल हैं, सभी ग्राहकों को IUX से एक ईमेल प्राप्त होगा। यह एप्लिकेशन ईमेल पता होगा.

सबसे लोकप्रिय CFD जोड़े कौन से हैं?

EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD, AUD/USD, USD/CHF, और USD/CAD सबसे नियमित रूप से कारोबार किए जाने वाले जोड़े हैं। सबसे अधिक तरल मुद्रा जोड़े वे हैं जो राजनीतिक रूप से स्थिर सरकारों और सुप्रसिद्ध केंद्रीय बैंकों वाले देशों द्वारा जारी किए जाते हैं। सबसे लोकप्रिय मुद्रा जोड़े अमेरिकी डॉलर से जुड़े हुए...

क्या मैं सप्ताहांत पर व्यापार कर सकता हूँ?

अधिकांश वित्तीय साधनों में सप्ताहांत पर व्यापारिक घंटे नहीं होते हैं। परिणामस्वरूप, इसका व्यापार नहीं किया जा सकता। इस पर नियमित विदेशी मुद्रा व्यापार घंटे उपलब्ध हैं नियमित विदेशी मुद्रा व्यापार घंटे हालाँकि, क्रिप्टोकरेंसी वित्तीय साधनों का एक समूह है जो सप्ताहांत में निरंतर व्यापार की अनुमति देता है। इसका...

IUX पर कौन से उपकरण उपलब्ध हैं?

IUX उपकरण प्रदान करता है: हमारी वेबसाइट पर, आप बाज़ार मेनू में हमारे पास मौजूद उपकरणों के बारे में जानकारी और विवरण पा सकते हैं।  www.iux.com हमारी वेबसाइट पर, आप स्प्रेड मेनू में उपकरण जोड़े पा सकते हैं। उपकरण जोड़े वास्तविक धन व्यापार पर आगे बढ़ने से पहले आप डेमो...

खाता पंजीकृत करते समय सत्यापन ईमेल प्राप्त नहीं होना

यदि आपको पंजीकरण के दौरान सत्यापन ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा है: यदि उपरोक्त सभी तरीके समस्या को कम नहीं कर सकते हैं, तो कृपया बेझिझक हमारी सहायता टीम से ई-मेल के माध्यम से संपर्क करें: [email protected]

क्या डेमो खाता खोलते समय मुझे वास्तविक धन जमा करने की आवश्यकता है?

नहीं, डेमो खाते वर्चुअल ट्रेडिंग खाते हैं। डेमो खातों के लिए ट्रेडिंग शर्तें बिल्कुल वास्तविक खातों के समान हैं, लेकिन फंड पूरी तरह से आभासी हैं। डेमो खातों का उद्देश्य व्यापारियों को वास्तविक धन का उपयोग किए बिना हमारे प्लेटफ़ॉर्म के साथ व्यापार का अभ्यास करने और व्यापार का अनुभव...

मुझे खाता सत्यापन के लिए अपने दस्तावेज़ क्यों जमा करने होंगे?

कंपनी हमारे प्राथमिक नियामक निकाय MISA द्वारा स्थापित नियमों और प्रक्रियाओं के अनुसार काम कर रही है। इन प्रक्रियाओं के लिए हमें अपनी केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) नीति के अनुसार अपने ग्राहकों से दस्तावेज़ एकत्र करने की आवश्यकता होती है, जिसमें पहचान पत्र और उपयोगिता बिल या बैंक स्टेटमेंट...

क्या IUX सिग्नल प्रदान करता है?

IUX सीधे सिग्नल नहीं दे रहा है। हालाँकि, हमने ऑटोट्रेड की पेशकश करने के लिए Myfxbook के साथ सहयोग किया। ऑटोट्रेड अब आपको Myfxbook सिग्नल स्रोतों से रणनीतियों को अपने ट्रेडिंग खाते में कॉपी करने की सुविधा देता है। हालाँकि, IUX नियमित रूप से महत्वपूर्ण आर्थिक घटनाओं और रिलीज़ के...

समाचार के समय मंच क्यों ठप्प होने लगता है?

समाचारों या अन्य अशांत समयों के दौरान आपके टर्मिनल पर जानकारी भर जाने के कारण प्लेटफ़ॉर्म फ़्रीज़ या कमी का अनुभव होना सामान्य बात है। इसके अलावा, कई लोग उस समय सेवा का उपयोग कर रहे होंगे, जिससे देरी हो सकती है। यह उपयोग की गई तकनीक पर भी निर्भर...

क्या मेरा धन सुरक्षित है?

IUX Markets का स्वामित्व IUX Markets लिमिटेड के पास है, जो क्लाइंट फंड की सुरक्षा की देखरेख करता है और लागू कानूनों और विनियमों द्वारा उपभोक्ताओं की सुरक्षा करता है। इसलिए, IUX Markets ने जो उपाय किए हैं उनमें निम्नलिखित शामिल हैं: ग्राहक निधि को कंपनी के अलग-अलग ग्राहक बैंक...

यदि मैं एक नया ट्रेडिंग खाता खोलता हूं और मेरा पहला खाता सत्यापित हो जाता है तो क्या मुझे अपने दस्तावेज़ फिर से अपलोड करने होंगे?

नहीं, यदि आपने अपने पिछले खाते की तरह ही व्यक्तिगत/संपर्क जानकारी का उपयोग किया है तो आपका नया खाता स्वचालित रूप से सत्यापित हो जाएगा।

क्या मेरे खाते में मौजूद धनराशि से अधिक धनराशि खोना संभव है?

असंभव यदि मुद्रा जोड़ी के फिसलन के परिणामस्वरूप ऋणात्मक शेष हो जाता है तो आप अपनी जमा की गई राशि से अधिक नहीं खो सकते। अगली बार जब आप जमा करेंगे तो यह नकारात्मक मान स्वचालित रूप से रीसेट हो जाएगा।

क्या मैं अपना बोनस खो सकता हूँ और क्या मुझे इसे वापस करना होगा?

बोनस राशि आपकी पूंजी का एक हिस्सा है और इसका उपयोग ट्रेडिंग के लिए किया जा सकता है। इसलिए, आपके लिए अपना बोनस खोना संभव है, हालाँकि आपको खोए हुए बोनस की भरपाई नहीं करनी होगी। इसके अलावा आप नियम और शर्तों के अनुसार जमा करके नया बोनस प्राप्त कर...

क्या IUX हेजिंग की अनुमति देता है?

हम क्रॉस-अकाउंट हेजिंग या रिवर्स हेजिंग की अनुमति नहीं देते हैं। ऐसा तब होता है जब आप ब्राइट पर एक ही समय में लॉन्ग और शॉर्ट पोजीशन खोलते हैं, उनके बीच मार्जिन 0 से अधिक आकार पर खरीदारी और बिक्री होती है। जब आप एक ही आकार के एक ही...

क्या आपको अपना निजी डेटा भेजना सुरक्षित है?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता के संबंध में आपकी चिंताओं को समझते हैं। निश्चिंत रहें कि आपकी निजी जानकारी की सुरक्षा और संरक्षा हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। हमने आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि या दुरुपयोग से बचाने के लिए मजबूत उपाय और वित्तीय-मानक प्रोटोकॉल लागू...

यदि मैं ऑफ़लाइन हूं तो क्या IUX मेरी खुली पोजीशन और मेरे ऑर्डर बंद कर देगा?

आपके ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म से बाहर निकलने के बाद भी ओपन पोजीशन और लंबित ऑर्डर सिस्टम में बने रहेंगे। ट्रेलिंग स्टॉप को छोड़कर सभी प्रकार के ऑर्डर इसी तरह होंगे। जब आप Metatrader5 को बंद करते हैं या बाहर निकलते हैं तो ट्रेलिंग स्टॉप निष्पादित नहीं होंगे, जब Metatrader5 बंद हो...

मेरे सत्यापन दस्तावेज़ क्यों अस्वीकार कर दिए गए?

यदि खाता सत्यापन प्रक्रिया के दौरान आपके पहचान प्रमाण (पीओआई) या बैंक प्रमाण (पीओबी) दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिए गए हैं, तो आपको समस्या को हल करने के लिए उचित कार्रवाई करने की आवश्यकता हो सकती है। मेरा दस्तावेज़ अस्वीकृत होने का कारण कैसे जांचें? आपके दस्तावेज़ को अस्वीकार किए जाने...

क्या मुझे Standard+ खाते से बोनस मिल सकता है?

आप IUX के साथ आसानी से मुफ्त बोनस प्राप्त कर सकते हैं। IUX अपने ग्राहकों को दो प्रकार के बोनस प्रदान करता है: डिपॉजिट बोनस 35% और डिपॉजिट बोनस 25%। यदि आपके पास हमारे साथ कोई खाता नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले पंजीकरण करें और...

मैं डेमो अकाउंट का उपयोग कब तक कर सकता हूँ?

IUX डेमो खाता कभी समाप्त नहीं होगा। और आप जब तक चाहें इस डेमो अकाउंट का उपयोग कर सकते हैं। अंतिम लॉगिन तिथि के बाद से 90 दिनों से अधिक समय तक निष्क्रिय रहने वाले डेमो खाते बंद कर दिए जाएंगे। हालाँकि, आप किसी भी समय एक नया डेमो खाता...

IUX ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है?

हम मार्केटिंग के उद्देश्य से कभी भी ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को नहीं देते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी जमा करते हैं जो ग्राहकों को उत्कृष्ट सामान या सेवाएं प्रदान करने, या हमारी कानूनी नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने और धोखाधड़ी से निपटने के लिए पहचान जांच करने के...

यदि मैं अनेक देशों में रहता हूँ तो मैं अपने IUX खाते को कैसे सत्यापित करूँ?

IUX के साथ खाता खोलते समय आपको हमारे साथ व्यापार या लेनदेन शुरू करने के लिए अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी और POB (बैंक का प्रमाण) सत्यापित करना होगा। खाता खोलने के लिए, पहचान सत्यापन और पीओबी सत्यापन की प्रक्रिया के बारे में विस्तार से जानकारी आप यहां पा सकते...

आंतरिक खाते में स्थानांतरित करते समय बोनस गायब क्यों हो जाता है?

आंतरिक खातों के हस्तांतरण का विवरण नीचे दिया गया है

IUX किस प्रकार का खाता शुल्क लेता है?

Standard, Standard+, Raw, और Pro सहित सभी IUX खाता प्रकार, सभी प्रकार के खाता पर निःशुल्क हैं। इसलिए, खाता खोलने या इन खातों पर व्यापार करने के लिए कोई शुल्क नहीं देना पड़ता है।

IUX किस प्रकार का ब्रोकर है?

IUX किस प्रकार का ब्रोकर है? IUX एक ट्रेडिंग ब्रोकर है जो हाइब्रिड प्रारूप में बाज़ार का प्रबंधन करता है। निश्चित समय अंतराल में, IUX अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी ट्रेडिंग ऑर्डरों के प्रतिपक्ष के रूप में कार्य करता है। यह तरलता और आंतरिक रूप से मिलान वाले...