Centre d'aide

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Nous pouvons aider. Envoyez-nous le sujet qui décrit le mieux votre problème avec vos détails spécifiques sur [email protected]

Comment puis-je changer le canal pour recevoir OTP ?

Il existe deux façons de recevoir OTP : par e-mail et par téléphone. Vous devez compléter la confirmation de votre email et numéro de téléphone. Normalement, pour recevoir les messages de confirmation ou OTP de notre part, vous recevrez sous la forme d’un e-mail. Mais si vous souhaitez changer de...

Demander de modifier les informations

Changements de nom et d’adresse e-mail Les changements de nom et d’adresse e-mail ne sont pas autorisés. Si les clients changent leur nom-prénom, les informations contenues dans IUX Data ne correspondront plus, ce qui entraînera des problèmes de dépôts et de retraits du système. Veuillez contacter directement  [email protected] pour toute...

Que dois-je faire si je suppose que quelqu’un d’autre a accès à mon compte ?

Nous vous recommandons de changer immédiatement vos mots de passe et de nous informer de ce qui s’est passé. Si la confidentialité de votre compte a été affaiblie, nous vous recommandons de changer immédiatement votre plateforme de trading et vos mots de passe de zone. Nous vous recommandons de sauvegarder...

Puis-je modifier mon effet de levier ?

Vous pouvez modifier l’effet de levier sur l’onglet Mon compte et cliquer sur l’onglet. Changer l’effet de levier dans la zone membre De cette façon, les changements d’effet de levier prennent effet immédiatement. Mais sera ajusté en fonction de la marge de la marge disponible.