Para cada trader, retirar con éxito las ganancias es la parte más gratificante del camino. Sin embargo, podrías encontrarte con preguntas como "¿Por qué está bloqueado mi retiro?" o "¿Puedo retirar mientras aún tengo operaciones abiertas?". Este artículo cubre todo lo que necesitas saber sobre la política de retiros de IUX Markets para garantizar que tus transacciones sean fluidas y sin complicaciones.
¿Por qué no puedo retirar dinero de IUX?
Si no puedes enviar una solicitud de retiro, generalmente es debido a una de las siguientes razones:
- Verificación KYC incompleta: Esta es la razón más común. Tu cuenta debe estar completamente verificada—tanto la Identidad (POI) como la Cuenta Bancaria (POB)—antes de que se active la función de retiro.
- Cuentas bancarias de terceros: Por seguridad y cumplimiento AML, IUX solo permite retiros a cuentas bancarias que coincidan con el nombre en tu perfil de IUX. No puedes retirar a la cuenta de un amigo o familiar.
- Consistencia en el método de pago: Generalmente, IUX sigue una política de "reembolso al origen", lo que significa que debes retirar fondos utilizando el mismo método que usaste para depositar.
¿Puedo retirar dinero si tengo posiciones abiertas?
La respuesta corta es "Sí," pero hay factores críticos que debes considerar:
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Disponibilidad de margen libre: Solo puedes retirar fondos que formen parte de tu Margen Libre (el saldo que no está siendo utilizado actualmente como garantía para tus operaciones abiertas).
Tenga en cuenta que, cuando tenga posiciones abiertas, los retiros están limitados hasta un máximo del 90% del Margen Libre restante y no deben exceder el saldo disponible.
Cálculo: (Margen Libre - crédito) × 90% - Riesgo de Stop Out: Retirar fondos reduce tu Nivel de Margen. Si el mercado se mueve en contra de tus posiciones abiertas, un nivel de margen más bajo aumenta el riesgo de que tus operaciones se cierren automáticamente (Stop Out).
- Nuestra recomendación: Para garantizar la seguridad de tu cuenta, es mejor cerrar todas las posiciones antes de retirar o calcular cuidadosamente tu margen restante para mantener un colchón saludable.
¿Puedo retirar mi dinero cuando quiera?
IUX Markets valora la flexibilidad del trader y te brinda control total sobre tu capital:
- Disponible 24/7: Puedes enviar una solicitud de retiro en cualquier momento, incluidos fines de semana y días festivos.
- Sin períodos de bloqueo: Ya sea que hayas depositado recientemente o lleves meses operando, tu capital y ganancias son tuyos para retirar cuando lo desees, siempre que tu cuenta cumpla con los requisitos de seguridad y verificación.
Importante: Revisa tu "Cantidad Retirable" antes de hacer una solicitud y evita retirar durante alta volatilidad si aún tienes operaciones activas para prevenir liquidaciones accidentales.
Si has cumplido con todos los requisitos y aún enfrentas problemas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte vía correo electrónico en support@iux.com o a través del chat en vivo disponible 24/7.