Chuẩn bị cho việc bảo trì máy chủ IUX

Cách chuẩn bị khi IUX thực hiện bảo trì máy chủ

Để nâng cao độ ổn định dịch vụ, bảo mật và hiệu suất tổng thể, IUX có thể định kỳ thực hiện bảo trì máy chủ hoặc nâng cấp hệ thống, điều này có thể tạm thời ảnh hưởng đến khả năng truy cập một số dịch vụ nhất định.

 

Trong khuôn khổ này, IUX sẽ tiến hành bảo trì máy chủ định kỳ mỗi hai tuần vào Chủ Nhật lúc 05:00 sáng (Giờ máy chủ), thời gian bảo trì có thể kéo dài khoảng 15–30 phút. Thời lượng và phạm vi ảnh hưởng có thể thay đổi tùy thuộc vào tính chất của mỗi phiên bảo trì, và lịch trình này sẽ tiếp tục diễn ra thường xuyên.

 

Đối với bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào ngoài lịch bảo trì định kỳ, IUX sẽ tiếp tục thông báo trước cho người dùng qua email, Bảng điều khiển hoặc các kênh liên lạc chính thức khác để người dùng có đủ thời gian chuẩn bị và lên kế hoạch.


Dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng trong thời gian bảo trì

Trong thời gian bảo trì máy chủ, các dịch vụ sau có thể bị ảnh hưởng:

  • Dịch vụ nạp và rút tiền có thể tạm thời không khả dụng

  • Không thể tạo tài khoản giao dịch mới

  • Chức năng giao dịch có thể bị vô hiệu hóa

  • Không thể đăng nhập vào Bảng điều khiển hoặc MT5

  • Một số tính năng của nền tảng có thể tạm thời không khả dụng

  • Trang web chính của IUX có thể không truy cập được trong thời gian ngắn

Phạm vi ảnh hưởng phụ thuộc vào tính chất của đợt bảo trì.


Cách chuẩn bị cho việc bảo trì máy chủ IUX

Để giảm thiểu sự bất tiện, IUX khuyến nghị các bước chuẩn bị sau:

  • Theo dõi thông báo bảo trì qua email hoặc Bảng điều khiển

  • Hoàn thành kế hoạch giao dịch và quản lý các vị thế mở trước

  • Tránh giao dịch hoặc thực hiện các giao dịch tài chính trong thời gian bảo trì

Khi việc bảo trì hoàn tất, tất cả hệ thống của IUX sẽ được khôi phục và hoạt động bình thường càng nhanh càng tốt.

IUX chân thành xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào gây ra và cảm ơn sự thông cảm của quý khách trong quá trình chúng tôi nỗ lực cải thiện dịch vụ.

 

Câu hỏi thường gặp (FAQ)
  • Tôi có thể giao dịch trong thời gian bảo trì máy chủ không?

Giao dịch có thể tạm thời không khả dụng trong thời gian bảo trì. Trong một số trường hợp, việc truy cập MT5 hoặc Bảng điều khiển cũng có thể bị hạn chế, tùy thuộc vào phạm vi cập nhật hệ thống.

  • Dịch vụ nạp và rút tiền có bị ảnh hưởng không?

Có. Dịch vụ nạp và rút tiền có thể tạm thời bị đình chỉ trong thời gian bảo trì. Người dùng được khuyến nghị hoàn thành các giao dịch trước khi bảo trì bắt đầu theo lịch.

  • Các lệnh mở có bị ảnh hưởng trong thời gian bảo trì không?

Các vị thế mở trước khi bảo trì vẫn có thể chịu ảnh hưởng của biến động thị trường. Khuyến nghị quản lý rủi ro, xem xét các lệnh mở và lên kế hoạch phù hợp trước khi bảo trì bắt đầu.

  • Nếu gặp sự cố sau khi bảo trì, tôi nên liên hệ ai?

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào sau khi bảo trì hoàn tất, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng IUX qua chat trực tiếp hoặc email, dịch vụ hỗ trợ 24/7.

Bài viết này có hữu ích không?
0 trên 0 thấy hữu ích

Các bài viết trong mục này

Xem thêm