Để hỗ trợ trải nghiệm giao dịch đáng tin cậy và liền mạch, IUX thực hiện bảo trì định kỳ trên cơ sở hạ tầng MetaTrader của mình. Các hoạt động bảo trì này là một phần trong nỗ lực liên tục của chúng tôi nhằm nâng cao sự ổn định của nền tảng, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và cải thiện độ tin cậy dịch vụ cho tất cả người dùng.
Lịch Bảo Trì Định Kỳ
Xin được thông báo rằng công ty tiến hành bảo trì máy chủ định kỳ mỗi 2 tuần để duy trì sự ổn định của hệ thống và tối ưu hóa hiệu suất tổng thể của máy chủ.
Lịch Bảo Trì Định Kỳ
| Thông Tin Lịch Trình | Chi Tiết |
|---|---|
| Lịch Trình Định Kỳ | Mỗi 2 tuần |
| Ngày Bảo Trì | Chủ Nhật |
| Thời Gian Bắt Đầu | 05:00 SÁNG (Giờ Máy Chủ) |
| Thời Gian Hoàn Thành Dự Kiến | Trong vòng 15–30 phút |
Trong thời gian này, một số dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng như một phần của quy trình bảo trì tiêu chuẩn.
Các Dịch Vụ Có Thể Bị Ảnh Hưởng Tạm Thời
Khi bảo trì đang được tiến hành, một số dịch vụ có thể trở nên tạm thời không khả dụng hoặc gặp gián đoạn ngắn, bao gồm:
- Truy cập giao dịch qua các nền tảng MetaTrader
- Khả năng hiển thị tài khoản trên Cổng Khách Hàng
- Chức năng nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ
- Kết nối máy chủ giao dịch
Tất cả các dịch vụ bị ảnh hưởng dự kiến sẽ trở lại hoạt động bình thường sau khi bảo trì hoàn tất.
Bảo Trì Bổ Sung hoặc Cập Nhật Hệ Thống
Đối với bất kỳ cập nhật hệ thống hoặc bảo trì bổ sung nào ngoài lịch bảo trì định kỳ, thông báo sẽ được công bố qua các kênh truyền thông chính thức của công ty.
Khuyến Nghị Cho Người Dùng
Khách hàng được khuyên nên theo dõi các thông báo bảo trì chính thức thường xuyên và quản lý các hoạt động giao dịch một cách phù hợp trước các khoảng thời gian bảo trì đã lên lịch.
Điều này giúp giảm thiểu rủi ro bất tiện do gián đoạn dịch vụ tạm thời gây ra.
Thông Báo Quan Trọng
Như đã nêu trong Thỏa Thuận Khách Hàng về chính sách công ty, IUX sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc cơ hội giao dịch bị bỏ lỡ nào do bảo trì theo lịch trình hoặc gián đoạn hệ thống tạm thời gây ra.