如果您怀疑有人未经授权访问了您的 IUX账户,或者您注意到任何异常活动,请立即按照以下步骤操作,以保护您的资金和个人信息。
应采取的步骤
1. 立即更改您的账户密码
登录您的账户,并 立即更改您的主账户密码以及您的 交易密码(MT5密码),以防止进一步的未经授权访问。
2. 检查您的电子邮件和通知
查看您收到的来自IUX的电子邮件或通知,确认是否有任何 个人信息变更或 密码重置请求,这些操作是否非您本人发起。
3. 从未知设备登出
如果支持设备管理, 请从所有设备登出,然后仅从您通常使用的设备重新登录,以确保没有未知设备保持连接。
如果您已经完成上述步骤,或仍然发现可疑活动,强烈建议您 立即联系IUX客服支持,邮箱地址为 support@iux.com。