IUX doit effectuer une maintenance périodique des serveurs sur son infrastructure afin de fournir un service fiable. Vous pouvez rencontrer une panne de service pendant la maintenance du serveur, mais soyez assuré que vos fonds sont en sécurité et que le service normal reprendra dès que possible.
Vous serez rapidement informé de la maintenance du serveur par e-mail ou via votre panneau de contrôle avant le début de la maintenance.
Lorsque IUX maintient un serveur, vous pouvez être affecté comme suit :
- Dépôts et retraits
- Le commerce ne sera pas disponible.
- Connectez-vous à votre panneau de contrôle
- Connectez-vous au programme de trading MT5 pour votre trading
- Certaines fonctionnalités du panneau de commande peuvent ne pas fonctionner.
- Création d’un nouveau compte de trading
- La page d’accueil d’IUX peut être temporairement hors ligne.
Lorsque IUX maintient le serveur, que faut-il faire ?
- Tenez-vous informé par e-mail ou via votre panneau de contrôle.
- Pendant la maintenance du serveur, abstenez-vous d’effectuer l’une des actions précédentes
- Pendant la maintenance du serveur, évitez les erreurs de trading en étant bien préparé et en planifiant vos trades à l’avance.
- Une fois la maintenance terminée, IUX fonctionnera plus efficacement pour les clients.
IUX s’excuse pour tout inconvénient. Pendant la période de maintenance planifiée du serveur, merci de votre compréhension.