Puedes recibir una Contraseña de Un Solo Uso (OTP) de IUX a través de dos canales:
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Antes de cambiar el canal para recibir el OTP, debes verificar primero tanto tu dirección de correo electrónico como tu número de teléfono.
Por defecto, el sistema envía los OTPs vía correo electrónico. Sin embargo, si deseas recibir los OTPs a través de tu número de teléfono, puedes cambiar fácilmente el canal a través de tu Cuenta IUX siguiendo los pasos a continuación.
Pasos para Cambiar el Canal de Recepción del OTP
- Inicia sesión en tu cuenta en www.iux.com
- En el menú de la derecha, haz clic en “Configuración”
- La pantalla mostrará tu información personal, canales de comunicación y detalles de la cuenta bancaria
- Ve a Verificación OTP a través de
- Selecciona “Número de teléfono” para cambiar el canal de recepción del OTP a tu teléfono
Una vez completado, tu canal para recibir el OTP se actualizará correctamente.
Si Deseas Cambiar Tu Número de Teléfono
Si deseas cambiar el número de teléfono usado para recibir los OTPs:
- Ve a Configuración
- Selecciona “Cambiar número de teléfono”
- Ingresa tu nuevo número de teléfono
- Ingresa el OTP enviado a ese número de teléfono
-
Confirma para completar el proceso
¿Necesitas Asistencia Adicional?
Si tienes alguna pregunta o encuentras problemas en cualquier paso, puedes contactar al Soporte de IUX las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: support@iux.com
- Chat en vivo: Disponible 24/7