Cara mempersiapkan diri saat IUX melakukan pemeliharaan server
Ketika IUX melakukan pemeliharaan server terjadwal atau peningkatan sistem, beberapa layanan mungkin akan sementara tidak tersedia. Pembaruan ini dilakukan untuk meningkatkan stabilitas sistem, keamanan, dan kinerja secara keseluruhan bagi semua pengguna.
Sebelum masa pemeliharaan, IUX akan memberitahu pengguna terlebih dahulu melalui email atau Control Panel, sehingga Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik.
Layanan yang mungkin sementara tidak tersedia selama pemeliharaan
Selama pemeliharaan server, layanan berikut mungkin akan terpengaruh:
Deposit dan penarikan mungkin sementara tidak tersedia
Akun trading baru tidak dapat dibuat
Fungsi trading mungkin dinonaktifkan
Login ke Control Panel atau MT5 mungkin tidak dapat dilakukan
Beberapa fitur platform mungkin sementara tidak tersedia
Situs utama IUX mungkin tidak dapat diakses untuk sementara waktu
Lingkup dampak tergantung pada jenis pemeliharaan yang dilakukan.
Cara mempersiapkan diri untuk pemeliharaan server IUX
Untuk meminimalkan ketidaknyamanan, IUX merekomendasikan persiapan berikut:
Pantau pengumuman pemeliharaan melalui email atau Control Panel
Selesaikan rencana trading dan kelola posisi terbuka sebelumnya
Hindari trading atau melakukan transaksi keuangan selama periode pemeliharaan
Setelah pemeliharaan selesai, semua sistem IUX akan dipulihkan dan kembali beroperasi secara normal secepat mungkin.
IUX dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menghargai pengertian Anda selama kami berupaya meningkatkan layanan kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
- Apakah saya bisa trading selama pemeliharaan server?
Trading mungkin sementara tidak tersedia selama pemeliharaan. Dalam beberapa kasus, akses ke MT5 atau Control Panel juga dapat dibatasi, tergantung pada cakupan pembaruan sistem.
- Apakah deposit dan penarikan akan terpengaruh?
Ya. Layanan deposit dan penarikan mungkin akan ditangguhkan sementara selama periode pemeliharaan. Pengguna disarankan untuk menyelesaikan transaksi sebelum pemeliharaan terjadwal dimulai.
- Apakah order terbuka akan terpengaruh selama pemeliharaan?
Posisi terbuka yang ditempatkan sebelum pemeliharaan masih dapat terpengaruh oleh volatilitas pasar. Disarankan untuk mengelola risiko, meninjau order terbuka, dan merencanakan dengan baik sebelum pemeliharaan dimulai.
- Siapa yang harus saya hubungi jika mengalami masalah setelah pemeliharaan?
Jika Anda mengalami masalah setelah pemeliharaan selesai, silakan hubungi Customer Support IUX melalui live chat atau email, yang tersedia 24/7.