IUX memprioritaskan perlindungan pengguna di bawah standar keamanan akun IUX yang ketat. Dalam situasi tertentu, sistem dapat meminta Anda untuk menyelesaikan verifikasi wajah IUX sebagai langkah tambahan konfirmasi identitas.
Proses ini memastikan bahwa orang yang saat ini mengakses akun adalah pemilik akun yang sah dan membantu mengurangi risiko akses tidak sah. Ini merupakan bagian dari kerangka kerja verifikasi identitas IUX dan IUX KYC yang lebih luas di bawah kebijakan kepatuhan perusahaan.
Cara Kerja Pemindaian Wajah
Sistem melakukan deteksi wajah dari berbagai sudut untuk memverifikasi konsistensi dengan dokumen identitas yang sebelumnya Anda kirimkan saat verifikasi akun IUX.
Kondisi Penting Sebelum Memulai Verifikasi Wajah
Pemindaian wajah hanya dapat dilakukan oleh pemilik akun.
Pihak ketiga (termasuk anggota keluarga atau teman) tidak diizinkan menyelesaikan proses atas nama Anda.
Jika sistem mendeteksi bahwa orang yang melakukan pemindaian bukan pemilik akun, verifikasi dapat ditolak.
Dalam beberapa kasus, jika diperlukan verifikasi tambahan dan pemindaian wajah ditolak, beberapa layanan yang memerlukan verifikasi wajah IUX mungkin menjadi tidak tersedia sementara. Namun, layanan lain yang tidak memerlukan verifikasi wajah mungkin masih dapat diakses.
Langkah-langkah Menyelesaikan Pemindaian Wajah di IUX
Ketika Anda menerima notifikasi dari sistem, ikuti langkah-langkah berikut:
Ketuk tombol untuk memulai (misalnya, “Mulai” atau “Lanjutkan”).
Izinkan sistem mengakses kamera perangkat Anda.
Posisikan wajah Anda di dalam bingkai yang ditentukan.
Ikuti instruksi di layar, seperti memutar kepala ke berbagai arah, agar sistem dapat menangkap data verifikasi secara lengkap.
Setelah pengiriman, sistem akan menampilkan status bahwa verifikasi Anda sedang ditinjau.
Tips untuk Meningkatkan Keberhasilan Persetujuan
Berada di lingkungan yang terang dengan koneksi internet yang stabil.
Pilih latar belakang polos atau berwarna terang untuk mengurangi kesalahan deteksi.
Pastikan hanya Anda yang terlihat di dalam bingkai dan hindari memegang benda di dekat wajah Anda.
Lepaskan benda apa pun yang dapat menutupi wajah Anda, seperti kacamata, topi, penutup wajah, syal, atau aksesori besar.
Pegang perangkat Anda pada jarak yang sesuai agar wajah Anda terlihat jelas. Pertahankan ekspresi alami dan ikuti semua instruksi di layar dengan seksama.
Proses ini merupakan bagian dari kebijakan AML IUX yang lebih luas dan membantu menjaga keamanan akun IUX yang kuat di semua akun.
Jika Anda mengalami masalah dengan verifikasi wajah IUX, silakan hubungi tim dukungan kami melalui Live Chat atau email ke support@iux.com untuk bantuan.