Como posso solicitar uma alteração nas informações da minha conta?
Certos dados da conta, como seu nome, sobrenome ou endereço de e-mail cadastrado, não podem ser alterados diretamente pelo sistema. Isso ocorre porque essas informações devem corresponder aos seus documentos financeiros e contas de pagamento usadas para depósitos e saques. Quaisquer alterações não verificadas podem causar problemas com transações ou verificação da conta.
Se você tiver um motivo válido para solicitar uma alteração nas informações da sua conta, entre em contato diretamente com nossa Equipe de Suporte ao Cliente em: support@iux.com
Modelo de E-mail para Solicitação de Alteração de Informações da Conta
Assunto: Solicitação de Alteração de Informações da Conta
Prezada Equipe de Suporte da IUX,
Nome – Sobrenome: ……………………………………..
E-mail cadastrado: ……………………………………..
Alteração solicitada: ……………………………………..
Motivo da alteração: ……………………………………..
Detalhes adicionais (se houver): ……………………………………..
