Você pode receber uma Senha Única (OTP) da IUX por meio de dois canais:
- Número de telefone
Antes de alterar o canal de recebimento do OTP, você deve verificar primeiro seu endereço de email e número de telefone.
Por padrão, o sistema envia OTPs por email. No entanto, se desejar receber OTPs pelo número de telefone, você pode facilmente alterar o canal através da sua Conta IUX seguindo os passos abaixo.
Passos para Alterar o Canal de Recebimento do OTP
- Faça login na sua conta em www.iux.com
- No menu no canto superior direito, clique em “Configurações”
- A tela exibirá suas informações pessoais, canais de comunicação e detalhes da conta bancária
- Vá para Verificação OTP
- Selecione “Número de telefone” para alterar o canal de recebimento do OTP para seu telefone
Uma vez concluído, o canal de recebimento do seu OTP será atualizado com sucesso.
Se Você Deseja Alterar Seu Número de Telefone
Se desejar alterar o número de telefone usado para receber OTPs:
- Vá para Configurações
- Selecione “Alterar número de telefone”
- Digite seu novo número de telefone
- Digite o OTP enviado para esse número de telefone
-
Confirme para concluir o processo
Precisa de Assistência Adicional?
Se você tiver alguma dúvida ou encontrar problemas em qualquer etapa, pode entrar em contato com o Suporte IUX 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelos seguintes canais:
- Email: support@iux.com
- Enviar Ticket: Você pode enviar um Ticket 24/7. Para saber como enviar um Ticket, consulte o seguinte artigo: Como Enviar um Ticket na IUX e Acompanhar Seu Status.