入金取引が完了すると、取引を開始できます。 残高が届かない場合は、
次の手順に従ってください。
- コントロールパネルにログインします
- 「アカウント」をクリックします
- 次にアカウント ページを更新し、10 回だけ押して、再度押さずに約 1 ~ 5 分間待ちます。
残高がMT5プログラムと一致しない場合は、WebサイトのMT5カードの右上隅にある更新ボタンを押す必要があります。 1 回押して 1 ~ 5 分間待ちます。
何度も押す必要はありません。 1 回だけ押して、システムが更新されるまで待ちます。リフレッシュされたのに残高が更新されない場合。 担当者が確認できるよう、送金が完了したことを確認するため、電子メール、MT5、入金伝票を提出してください。
オペレーターによる確認が完了し問題が解決すると、担当者から返信メールが送信されます。