เมื่อธุรกรรมการฝากเงินเสร็จสิ้น คุณสามารถเริ่มการซื้อขายได้ ในกรณีที่ไม่ได้รับยอดเงินคงเหลือ คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบและไปยังหน้าบัญชีของคุณ
- คลิก ‘บัญชี’
- จากนั้นรีเฟรชหน้าบัญชี กดเพียง 10 ครั้ง แล้วรอประมาณ 1-5 นาทีโดยไม่ต้องกดอีก

ในกรณีที่ยอดเงินไม่ตรงกับโปรแกรม MT5 คุณต้องกดปุ่มรีเฟรชที่มุมขวาบนของการ์ด MT5 บนเว็บไซต์ กดหนึ่งครั้งและรอ 1-5 นาที
ไม่ต้องกดซ้ำ กดเพียงครั้งเดียวและรอให้ระบบรีเฟรช
เมื่อคุณรีเฟรชแต่ยอดคงเหลือไม่ได้รับการอัพเดต กรุณาระบุอีเมล MT5 และใบนำฝากเพื่อยืนยันการโอนเงินเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ หากเจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะส่งอีเมลตอบกลับ