Para garantir que a verificação de identidade seja concluída da forma mais rápida e eficiente possível, o sistema da IUX foi projetado para suportar documentos de identificação padrão, como passaportes, documentos de identidade nacionais e carteiras de motorista.
Para ajudar seus documentos a serem aprovados na verificação na primeira tentativa, siga os requisitos técnicos e as diretrizes de digitalização abaixo.
Requisitos de Formato do Documento
- Tipos de arquivo suportados: jpg / jpeg, png, pdf
- Resolução mínima recomendada: 1080p (1920 × 1080 px)
- Tamanho máximo de arquivo aceito: 20MB
- Resoluções mais baixas podem ser aceitas, mas podem não produzir resultados ideais
- Resoluções mais altas são aceitáveis, mas não melhoram significativamente o processo de digitalização
Não é necessário redimensionar suas imagens antes de fazer o upload. Observe que este processo é otimizado para imagens capturadas com a câmera de um telefone celular pelo aplicativo de negociação. Imagens tiradas com webcam, que normalmente têm resolução inferior, podem não apresentar o mesmo desempenho.
Diretrizes para Digitalização de Documentos
- Posicione o documento próximo à câmera, visando cobrir aproximadamente 70% da largura do quadro ao colocar o documento dentro do guia da câmera.
- Deixe espaço suficiente em todos os lados do documento. Isso ajuda o sistema a detectar as bordas do documento com mais precisão.
- Garanta uma iluminação adequada durante o processo de digitalização para que o documento fique claramente visível.
- A luz natural proporciona os melhores resultados. Evite usar lanternas ou o flash da câmera, pois podem causar reflexos ou brilho.
- Imagens borradas são difíceis de ler. Imagens nítidas e claras são essenciais para uma extração precisa dos dados. Para melhores resultados, faça upload de imagens de alta qualidade.
- Segure o documento com cuidado, sem cobrir nenhuma parte dele com os dedos. A visibilidade total do documento é fundamental para a verificação bem-sucedida.
Se precisar de mais assistência ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte dedicada. Estamos disponíveis 24/7 e prontos para oferecer suporte rápido e profissional.
Você pode gerenciar seu processo de verificação pela área do membro usando o aplicativo de negociação IUX, e continuar se preparando para o acesso completo à conta antes de avançar para plataformas como mt5 trading.