Comprovante de Endereço (POA - Proof of Address), ou verificação de endereço, é um documento utilizado para confirmar que uma pessoa realmente reside no endereço fornecido.
É uma etapa importante no processo de verificação de identidade (KYC – Know Your Customer) e faz parte da conformidade com os regulamentos de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML – Anti-Money Laundering), exigidos por órgãos reguladores financeiros e padrões de conformidade de corretoras.
Documentos Aceitos como Comprovante de Endereço (POA)
Os documentos de POA aceitos devem ser emitidos por uma autoridade governamental ou organização confiável e devem ter sido emitidos nos últimos 3 meses. O nome do solicitante deve corresponder aos dados utilizados no processo de Proof of Identity (POI). O endereço exibido no documento de POA deve corresponder ao endereço selecionado e inserido durante o envio do Proof of Address (POA).
Caso você atualmente resida em um endereço diferente daquele indicado no documento de Proof of Identity (POI), você poderá selecionar o endereço registrado ou o seu endereço residencial atual durante o processo de POA. No entanto, o documento de suporte enviado deve corresponder ao tipo de endereço selecionado e deve refletir claramente os mesmos dados de endereço inseridos no sistema para garantir uma verificação bem-sucedida.
| Tipo de Documento | Detalhes / Requisitos |
| Conta de Utilidade Pública |
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| Extrato Bancário |
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| Fatura de Cartão de Crédito | Deve ser emitida por um banco ou instituição financeira certificada |
| Contrato de Aluguel / Certificado de Residência | Deve ser um documento legal que possa ser verificado |
Notas Adicionais
- O documento deve mostrar claramente seu nome completo e endereço, correspondendo às informações cadastradas.
- O documento deve ser válido e não estar vencido.
- Formatos de arquivos suportados: jpg, jpeg, png, pdf (tamanho máximo do arquivo: 8MB)
- A imagem do documento deve ser clara, completa, não cortada e totalmente legível.
Para mais assistência, você pode entrar em contato com nossa equipe via chat ao vivo ou pelo e-mail support@iux.com.