O que é Comprovante de Endereço (POA - Proof of Address)? Documentos Aceitos para Verificação de Endereço com a IUX
Atualizado
Comprovante de Endereço (POA), ou verificação de endereço, é um documento usado para confirmar que uma pessoa realmente reside no endereço que forneceu.
É uma etapa importante no processo de verificação de identidade (KYC – Conheça Seu Cliente) e parte do cumprimento das normas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML – Anti-Money Laundering), exigidas por reguladores financeiros e padrões de conformidade de corretoras.
Documentos Aceitos como Comprovante de Endereço (POA)
O Comprovante de Endereço (POA) é necessário para confirmar seu endereço residencial para conformidade com KYC e AML. O documento enviado deve corresponder aos dados do endereço que você inseriu no sistema, e todos os documentos padrão de POA devem ter sido emitidos nos últimos 3 meses (exceto para carteiras de identidade nacional ou documentos usados como POI).
Requisitos Principais :
Usando POI como POA: Os solicitantes podem usar seu documento de Prova de Identidade (POI) como seu Comprovante de Endereço (POA). O mesmo documento exato pode ser submetido para ambas as etapas de verificação (por exemplo, enviando sua carteira de identidade nacional tanto para identidade quanto para endereço), desde que o documento exiba claramente seu endereço residencial completo.
Correspondência do Endereço: Se você atualmente mora em um endereço diferente do seu POI, por favor, assegure-se de que o POA enviado corresponda ao tipo de endereço selecionado no sistema (Endereço Registrado ou Endereço Atual).
Documentos Aceitos como Comprovante de Endereço (POA) por País
Por favor, selecione seu país abaixo para ver os documentos aceitos como Comprovante de Endereço (POA).
🇮🇩 Indonésia
Documento Aceito
Condições
Observações
KTP (Carteira de Identidade Nacional)
Deve exibir o endereço residencial e corresponder ao endereço inserido no sistema.
-
Kartu Keluarga (Carteira de Família)
Deve exibir o endereço residencial e corresponder ao endereço inserido no sistema.
-
Conta de Serviços Públicos
Emitida nos últimos 3 meses.
São aceitas contas de água, eletricidade, internet ou telefone fixo.
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
🇻🇳 Vietnã
Documento Aceito
Condições
Observações
Carteira de Identidade do Cidadão (CCCD)
Deve exibir o endereço residencial e corresponder ao endereço inserido no sistema.
-
Certificado de Residência
Deve ser emitido por uma autoridade governamental.
-
Conta de Serviços Públicos
Emitida nos últimos 3 meses.
São aceitas contas de água, eletricidade, internet ou telefone fixo.
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
🇵🇭 Filipinas
Documento Aceito
Condições
Observações
ePhilID / Cartão PhilSys
Deve exibir o endereço residencial.
O PhilID padrão não pode ser usado como POA se não exibir o endereço residencial.
Certificado Barangay
Deve ser emitido pela autoridade local.
Deve mostrar claramente o nome e endereço do solicitante.
Conta de Serviços Públicos
Emitida nos últimos 3 meses.
São aceitas contas de água, eletricidade, internet ou telefone fixo.
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
Extrato de Cartão de Crédito
Emitido nos últimos 3 meses.
Deve ser emitido por um banco ou instituição financeira certificada.
Contrato de Locação
Deve ser um documento legal que possa ser verificado.
Deve mostrar claramente o nome e endereço residencial do solicitante.
🇱🇦 Laos
Documento Aceito
Condições
Observações
Conta de Serviços Públicos
Emitida nos últimos 3 meses.
São aceitas contas de água, eletricidade, internet ou telefone fixo.
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
Certificado de Residência
Deve ser emitido por uma autoridade governamental.
Deve mostrar claramente o nome e endereço do solicitante.
🇮🇳 Índia
Documento Aceito
Condições
Observações
Aadhaar Mascarado
Deve exibir o endereço residencial.
Os primeiros 8 dígitos devem estar mascarados.
Passaporte
Deve exibir o endereço residencial.
-
Carteira de Eleitor (EPIC)
Deve exibir o endereço residencial.
-
Carteira de Motorista
Deve exibir o endereço residencial.
-
Conta de Serviços Públicos
Emitida nos últimos 3 meses.
São aceitas contas de água, eletricidade, internet ou telefone fixo.
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
🇳🇬 Nigéria
Documento Aceito
Condições
Observações
Conta de Serviços Públicos
Emitida nos últimos 3 meses.
São aceitas contas de água, eletricidade, internet ou telefone fixo.
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
Certificado de Residência emitido pelo Governo
Deve ser emitido por uma autoridade governamental.
Deve mostrar claramente o nome e endereço do solicitante.
🇬🇭 Gana
Documento Aceito
Condições
Observações
Cartão de Gana
Deve exibir o endereço residencial.
-
Conta de Eletricidade ECG
Emitida nos últimos 3 meses.
-
Conta de Água
Emitida nos últimos 3 meses.
-
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
Contrato de Locação
Deve ser um documento legal que possa ser verificado.
Deve mostrar claramente o nome e endereço residencial do solicitante.
Documento Fiscal
Deve ser emitido por uma autoridade governamental.
Deve mostrar claramente o nome e endereço do solicitante.
🇲🇽 México
Documento Aceito
Condições
Observações
Cartão INE
Deve exibir o endereço residencial.
-
Conta de Serviços Públicos
Emitida nos últimos 3 meses.
São aceitas contas de água, eletricidade, internet ou telefone fixo.
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
🇨🇴 Colômbia
Documento Aceito
Condições
Observações
Cédula
Deve exibir o endereço residencial.
-
Conta de Serviços Públicos
Emitida nos últimos 3 meses.
São aceitas contas de água, eletricidade, internet ou telefone fixo.
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
🇿🇦 África do Sul (ZA)
Documento Aceito
Condições
Observações
Conta Municipal de Serviços Públicos
Emitida nos últimos 3 meses.
São aceitas contas de água ou eletricidade.
Extrato Bancário
Emitido nos últimos 3 meses.
Formato PDF é recomendado.
Extrato de Varejo
Emitido nos últimos 3 meses.
Deve mostrar claramente o nome e endereço do solicitante.
Contrato de Locação
Deve ser um documento legal que possa ser verificado.
Deve mostrar claramente o nome e endereço residencial do solicitante.
Carta SARS / Documento Fiscal
Deve ser emitido pela SARS ou autoridade fiscal relevante.
Deve mostrar claramente o nome e endereço do solicitante.
Apólice de Seguro
Deve exibir o endereço residencial.
-
Requisitos para Documento & Captura de Tela
O documento ou captura de tela enviada deve atender a todos os seguintes requisitos:
Requisitos Aceitos
Requisitos Não Aceitos
Exibe claramente o nome completo e o endereço residencial do solicitante, correspondendo às informações registradas.
Emitido nos últimos 3 meses (Exceto carteiras de identidade nacional ou documentos usados como POI).
Mostra a fonte oficial, como o logotipo do banco, aplicativo de banco móvel ou URL do site.
O documento ou captura de tela deve ser claro, completo, não recortado e totalmente legível.
Formatos de arquivo suportados: JPG, JPEG, PNG, PDF (tamanho máximo do arquivo: 8 MB).
Para Extratos Bancários, é altamente recomendada a submissão do PDF original.
Páginas de saldo de carteira ou saldo de conta.
Recibos de transferência de dinheiro ou confirmações de pagamento.
Páginas de perfil ou informações da conta.
Capturas de tela recortadas ou incompletas.
Documentos sem o endereço residencial do solicitante.
Documentos sem fonte oficial.
Documentos gerados por sites geradores de extratos não oficiais ou documentos editados.
Documentos expirados ou inválidos.
Documentos emitidos há mais de 3 meses (exceto carteiras de identidade).
Para mais assistência, você pode contatar nossa equipe via Chat ao Vivo ou por e-mail em support@iux.com.